尊敬的领导：

您好！我是龙马潭区一名义务教育阶段学生家长，家中有两个在读孩子。现就本区课后延时服务的实际执行情况，向主管部门反映现实问题，恳请予以关注。

目前我区课后延时服务政府最高限价5元每课时，每日2课时，每生预收一学期900元。两个孩子一学期延时费将近2000元。本地普通工薪群体收入不高，多子女家庭一次性支出这笔费用，家庭经济负担较重。

实际缴费是通过第三方公众号平台线上预缴，并非老师私下收取，缴费渠道本身是统一规范的，但在执行层面存在几处现实问题：

第一，政策文件明确课后服务费应当按月征收、按月据实结算 。但实际操作是开学初期就在公众号一次性预缴完整学期900元。预收按照90天课时核算，除去法定节假日，再加上学校运动会、研学活动、期末提前放学等，实际开展延时的天数往往达不到90天。平台缴费系统没有自动按实际课时结算退费的功能，学校也不会主动核算退费，需要家长主动申请，很多家长不了解退费政策，就造成多缴费。希望督促落实政策，做到据实结算，学校没有开展延时服务的日期，以及孩子请假缺勤，对应的课时费必须多退少补，并且完善第三方缴费平台的退费流程。

第二，目前只能统一报满2课时，没有只报1课时的缴费选项。部分家庭只需要作业托管，不需要兴趣拓展课程，希望可以开放选择1课时延时的缴费入口，减轻普通家庭经济压力。

第三，政策明确课后延时服务严禁讲授课本新课，只能开展作业辅导、答疑解惑和兴趣文体活动 。现实中存在变相强制参与的现象，如果孩子不参加延时，家长担心会错过课本知识点，名义自愿，实际家长不敢不报名。希望主管部门加强监督检查，杜绝延时课讲授新课，真正落实自愿参加。

第四，对比省内部分地市，课后延时的课时单价更低，部分地区对二孩多子女家庭出台延时费相关优惠政策。恳请主管部门结合泸州本地居民实际收入水平，评估当前课后服务收费最高限价，研究多子女家庭延时费的优惠举措，减轻普通家庭养育压力。

盼望主管部门能够给予书面回复，感谢领导！

【补充：课后延时服务结余课时费结转的问题】

第一，上学期延时费预收按照90天核算，实际开展延时仅89天，产生1天合计10元课时结余。学校未征求家长本人意见，直接单方面将结余课时费结转至本学期抵扣，没有提供直接退费的选项。若学生中途转学、退学或者不再参加延时，该笔结余费用容易流失。恳请主管部门规范结算流程，课时结余应当优先原路退费，如果要结转抵扣下一学期，必须取得家长自愿同意。

第二，本区课后延时服务费通过龙腾旭阳教育公司公众号缴费。该平台只支持开学一次性预缴整学期费用，系统缺少便捷的退费功能，结余只能结转下期，无法直接退费。希望督促运营方优化缴费系统，完善退费流程，保障家长据实退费的权益。

以上为补充反映，盼主管部门予以关注。