网民朋友：

您好！您通过网络问政反映的“酒城易泊平台收取停车费的合理性”的问题已收悉。现就您提出的相关问题回复如下：

2010年泸州市人民政府办公室印发《泸州市临时占道停车收费管理方案》（泸市府办函〔2010〕217号）文件，对主城区公共停车泊位进行收费管理。泸州市城投静态交通运营管理有限公司（以下简称静态交通公司）是泸州市市属国有企业，于2019年获得市政府授予主城区规划区范围内城市公共停车场（位）特许经营权，负责主城区范围内公共停车场（位）的建设和经营管理。收费标准按照《泸州市发展和改革委员会关于公布泸州市2023年政府定价的经营服务性收费目录清单的通知》（泸市发改价费〔2023〕424号）文件执行。在收费管理的路段均设置收费公示牌向市民公示收费标准。相关收费政策文件均由市发展改革委、政府等职能部门依法依规制定并签发，确保收费管理的合法性和规范性。各收费路段和停车场均设置收费公示牌，公示收费标准、计费规则和缴费方式。目前，主城区道路停车泊位和政府建设的部分公共停车场均由静态交通公司统一运营管理。静态交通公司于2021年7月陆续对所管理的道路泊位进行了智能化改造，智能化改造运营后，智能设备自动记录停车时长信息，巡检员上传取证照片，车辆停靠满15分钟计费，未满15分钟不计费。车主可以享受“先停后付、线上支付”的便捷停车服务。同时车主有几种缴费方式可供选择：1、可通过“酒城易泊”公众号或微信小程序进行订单查询、缴费及开具发票；2、扫描我司向车主提供的小票缴费二维码，3、还可以扫描收费公示牌上的缴费二维码（注：“酒城易泊”是静态交通公司开发的停车项目微信公众平台）。截止2026年9月静态交通公司运营泊位2万余个，日均创单2万余笔，因电子设备受网络、设备工况等影响，庞大的订单量中存在个别订单识别问题及计费错误的可能性。为此，静态交通公司设有专门的指挥中心运维团队，每日对平台订单进行核查，并建立了高效的客户申诉响应机制，力求及时发现问题并修正，最大限度保障车主权益。若您还有停车相关问题，请及时拨打静态交通公司统一客服服务热线（0830-2866556），客服人员将竭诚为您服务。后续，静态交通公司将持续加强对一线工作人员的培训和管理，规范操作流程，提高工作责任意识，最大程度避免人为失误导致的订单错误，同时也将会持续监控电子停车设备的运行情况，建立更加完善的订单审核和纠错机制。在此，感谢您对静态交通公司停车工作的监督、理解与支持。

感谢您的问政，祝您生活愉快！