问政内容
关于云上装饰退款事宜
- 问政网友：用户f8759
- 问政对象：龙马潭区住房城乡建设局
- 提问时间：2026-09-08 12:50:30
云上装饰闭店后，一直没有处理交付定金退款的事情。之前有客服联系我答应8月底退款。一直没有等到退款到账。现在客服也联系不上了。想咨询下，云上装饰是否还在跟进答应退款的事情，多久能退，联系谁退，还能不能退
问政跟踪
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2026-09-08
12:50:30 用户f8759 已问政 -
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2026-09-15
11:32:07 龙马潭区住房城乡建设局 已受理 -
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2026-09-15
11:32:59 龙马潭区住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区住房城乡建设局
- 回复时间：2026-09-15 11:32:59
网友您好，您反映的问题收悉，现答复如下：
经核实，我局已督促该公司积极协调处理您反应情况。具体情况已与您电话联系沟通，若有疑问，请致电0830-2992830详细咨询。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！