问政内容
投诉鸿通翡翠滨江小区16栋1楼违规开设快递驿站
- 问政网友：用户79775
- 问政对象：市邮政管理局
- 提问时间：2026-09-09 17:21:11
1. 地址：鸿通翡翠滨江小区16栋101号，房屋不动产性质为住宅；
2. 事实：该房屋作为快递驿站经营，没有取得本楼栋全部利害关系业主书面一致同意，属于擅自住改商；
3. 危害：大量包裹堆放存在消防火灾隐患；外来人员频繁进出本楼栋存在治安风险、噪音扰民、电梯长时间超负荷运转过度损耗；
4. 法律依据：《民法典》第279条：“业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。”
5. 主要诉求：①核查该快递末端网点备案是否合规；②责令停止在住宅内经营并限期搬离；
问政跟踪
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2026-09-09
17:21:11 用户79775 已问政 -
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2026-09-17
11:10:56 市邮政管理局 已转交 -
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2026-09-29
16:09:58 市邮政管理局 已受理 -
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2026-10-08
17:33:47 市邮政管理局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市邮政管理局
- 回复时间：2026-10-08 17:33:47
市民朋友：
您好！您通过12345政务热线反映的“鸿通翡翠滨江16栋101号末端网点备案问题”已收悉。现将核查及处置情况回复如下：
我局已对泸州市菜鸟驿站、拼多多驿站进行约谈，要求企业设立驿站按照规定办理备案手续。对于您反应的该网点限期搬离问题，各快递企业已停止向该点位派送新快件，待存量快件派送完毕后将自行关停该点位。
泸州市邮政管理局
2026年10月8日