问政内容
纳溪区云溪东路一段严管街“蜜雪冰城”商铺长期头戴高音喇叭喊号促销，噪音严重扰民
- 问政网友：用户37155
- 问政对象：纳溪区商务局
- 提问时间：2026-09-13 17:41:04
纳溪区云溪东路一段新桥头严管街“蜜雪冰城”商铺长期头戴高音喇叭喊号促销，严重扰民，严重违反严管街公告第七条严禁噪音扰民，“严管街内任何单位和商家不得使用高音设备招揽顾客、噪音扰民。”最近通过多次投诉其他商铺都整改了，就这顽固商铺“蜜雪冰城”多次投诉未得到解决。希望执法部门拿出强硬手段，加大处罚力度解决群众反映的问题。多次反映商铺噪音扰民，被拒绝，如果再被拒绝，迫于无奈投诉无门，将向国务院互联网+监督平台投诉。
问政跟踪
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2026-09-13
17:41:04 用户37155 已问政 -
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2026-09-15
11:02:05 纳溪区商务局 已转交 -
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2026-09-17
16:42:03 纳溪区商务局 已受理 -
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2026-09-20
11:53:20 纳溪区商务局 已回复
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问政回复
- 回复单位：纳溪区商务局
- 回复时间：2026-09-20 11:53:20
网友：
您好！您投诉的“区云溪东路一段严管街“蜜雪冰城”商铺长期头戴高音喇叭喊号促销，噪音严重扰民”问题，我单位已收悉并进行了认真调查核实。现将调查处理情况回复如下：
根据泸州市生态环境局、泸州市政务管理局相关文件精神及解释，商铺经营期间产生的噪音，属于占道经营噪音，因由城管执法部门牵头负责，我局无权对涉事商家进行处罚。建议向相关部门反映该问题。
虽然高音喇叭促销噪音的行政执法不属于我局法定职责范围，但本着“首问负责、主动作为”的原则，为切实回应群众关切、尽快解决噪音扰民问题，我局相关工作人员协同纳溪区永宁街道执法大队于2026年9月18日上午，对涉事商家相关人员进行了约谈提醒。要求商家停止使用高音喇叭或调小宣传喇叭音量，自觉规范经营行为，避免噪音扰民。
感谢您的来电，祝您生活愉快！
泸州市纳溪区商务局
2026年9月20日