事实与理由

   本人系泸县玉蟾街道金月湾小区业主，已购买小区地下固定车位，享有该车位合法使用权。按照物业服务约定，车位管理费标准为50元 / 月，本人已于2020-2021年正常缴纳车位管理费。但自缴费之后，小区物业长期怠于履行地下车库管理职责，车库出入口、车位管控形同虚设，大量未购买车位的外来车辆、小区无车位业主车辆可自由进出地下车库、随意占用车库公共通道及车位区域停放。

   物业收取车位管理费对应的核心义务，是对车库通行秩序、车位专属使用权进行管理维护。但物业长期不作为，没有对车库车辆进行区分管控，导致购买车位的业主付费后，专属车位权益无法得到保障，未购车位车辆却可免费进入车库停放，权利义务明显不对等。鉴于物业未实际提供合同约定的车位管理服务，本人在缴纳了2020-2021年车位管理费后暂停缴纳费用，该行为系针对物业不完全履行物业服务义务的抗辩。

   现本人拟在自有产权车位安装电动汽车自用充电桩，在向供电部门申报过程中，需要物业公司出具同意安装的证明材料并盖章。本人向小区物业提出申请后，物业以本人未缴纳车位管理费为由，拒绝盖章，以此阻碍本人安装充电桩。

    法律、政策依据  

    1. 《中华人民共和国民法典》第二百七十二条：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。本人在自有车位安装充电桩，属于对车位的合理使用。

    2. 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。车位管理费纠纷与充电桩协助义务属于两个相互独立的法律关系。物业即便认为本人欠缴车位管理费，应当通过协商、诉讼等合法途径主张债权，无权以拒盖章的捆绑方式催收费用，变相限制业主合法权利。

    3. 国家发改委、能源局、工信部、住建部《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》（发改能源〔2016〕1611 号）第四条明确：对于占用固定车位产权人建设充电基础设施的，物业服务企业原则上应同意并提供必要协助，配合现场勘查、出具相关证明材料，不得设置不合理门槛。

   综上，物业两项行为涉嫌违规：一是不履行地下车库秩序管理义务，收取费用却不提供对应服务；二是将车位管理费缴费义务与充电桩协助义务强制捆绑，恶意设置障碍，侵害业主合法权益。特向贵局提出如下投诉请求：

    1. 督促被投诉物业履行车库管理义务，对地下车库实施规范化有序管理，制止无车位车辆随意驶入停放；物业在车位管理落实到位、真正提供对应车位管理服务后，方可收取车位管理费；对本人2020 -2021年已缴纳的车位管理费予以顺延抵扣。

    2. 责令被投诉物业不得以车位管理费存在争议为由，为本人自有产权车位安装自用充电桩设置障碍，立即为本人充电桩安装申请材料履行盖章确认的协助义务，配合完成充电桩报装手续。

   3. 对该物业公司不履行物业服务合同义务、捆绑收费、阻挠业主合法安装充电桩的违规行为依法核查处理。