况场街道的领导你好，我是鸿通翡翠滨江的业主，2026年9月28日经过贵部门和连云社区、市住建相关部门的协调，我们在2026年9月29日又私下与鸿通春天物业公司进行了物业服务质量提升的会议，物业经理在会上耐心为大家解答问题，但是我还是希望街道对其进行监督一下，有以下问题需要稳步解决：

1、小区公区卫生问题：我在小区居住这些年，小区卫生确实不咋样，希望物业有提升，增加保洁人员，增强保洁的力度，物业经理承诺每年整个小区范围包括外侧商业道路大清洗次数为3次，小清洗比如哪里脏了就给物业说，物业安排，是否可以由街道在最近安排一次高压水枪清洗小区所有公区的工作；

2、小区绿化问题：我们希望物业对小区已经交付的绿化巡查后，把死掉的绿化进行拔除，再进行恢复，不是像过家家一样，绿化像被狗啃的一样，死掉了就拔除又不恢复；

3、小区安保问题：小区的安保形同虚设，安保人员无制服、不专业，不管事，希望物业聘用稍微好一点点的，不说很专业，至少是尊重自己的工作，有责任心；

4、车库的管理：在会议上，物业经理说了，目前不能安装道闸或者车位管理录入系统，但是他承诺可以采取其他措施，按以下工序：①清理车库车辆；②对小区业主信息进行登记；③不允许外来车辆停放；这个虽然是物业经理承诺做到，但是我感觉这个工程量很大，并且没有管理系统，怎么保障能够做到呢，不希望是说来耍的，这条就和上面的安保问题一致，如果要做到这条，就必须有认真负责的安保人员守住车库进出口才行；

5、其他事情我上传会议纪要，很多没有细说，但是我们业主是真心希望有改变，很多业主也是等着改变后交物业费，物业有收入才越来越好，越来越好才越来越多人交物业费，就不会有很多烦心事麻烦政府各级部门。