问政内容
天誉锦樾9号楼单元入户大厅存在吊顶及面层碎块高空坠落风险 希望相关部门督促整改
- 问政网友：文明社会
- 问政对象：况场街道
- 提问时间：2026-10-11 19:00:50
9号楼单元入户大厅为业主共有公共区域，顶板受上层渗漏水侵蚀，顶面涂层大面积发黑霉变、起皮剥落，顶板局部结构面层已经空洞缺损，存在吊顶及面层碎块高空坠落风险，过往老人、儿童通行频繁，极易发生砸伤事故，安全隐患突出。业主此前已向物业公司反映，但物业未履行公共部位维修养护职责，未做临时围挡警示，仅有的为一块小心地滑警示牌，也未开展渗漏溯源与修复施工。现恳请街道办、住建物业主管部门介入督办，责令物业第一时间落实警戒防护、排查渗漏根源，制定维修方案，消除公共安全隐患。
问政跟踪
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2026-10-11
19:00:50 文明社会 已问政 -
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2026-10-20
09:47:17 况场街道 已受理 -
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2026-10-20
09:49:04 况场街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：况场街道
- 回复时间：2026-10-20 09:49:04
网友您好！您反映的“天誉锦樾9号楼单元入户大厅存在吊顶及面层碎块高空坠落风险 希望相关部门督促整改”的问题已收悉，我单位已进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：针对您反映的问题，况场街道康平社区于2026年10月13日到涉事地点进行了现场勘察，发现天誉锦樾小区9号楼单元入户大厅顶面确实存在损坏，您反映的情况属实。我单位已督促天誉锦樾小区物业设置警戒防护，严防安全隐患。渗漏根源已经确定：9号楼单元入户大厅正上方203号房屋首任业主装修破环了房屋外延平台的地面防水层，由此引发渗漏，导致9号楼单元入户大厅顶面损失。我单位已和203号现任业主进行了沟通，但该业主表示203号房屋系其购买的二手住房，破坏外延平台地面防水层不是自己所为，自己不承担相应责任。天誉锦樾小区物业也表示9号楼单元入户大厅顶面损失是203号前任业主的个人行为，不属于物业责任，双方无法达成一致。康平社区已将该情况上报况场街道，建议您向况场街道有关单位反映相关情况。
后续您仍有疑问或不清楚的地方可以咨询况场街道康平社区，电话：0830-6519960。感谢您对况场街道城市管理工作的理解和支持，祝您生活愉快！
况场街道康平社区居民委员会
2026年10月20日