问政内容
鸿通学府华庭不按承诺时间退还装修保证金
- 问政网友：用户be275
- 问政对象：江阳区住房城乡建设局
- 提问时间：2026-11-03 17:00:59
鸿通学府华庭小区物业收取2000元装修保证金后，物业公司为鸿通春天物业公司，收款信息是武胜鸿通物业管理有限公司。承诺装修竣工后验收合格三个月后退钱，找物业，物业只会说已经向上反映了，现在已经过了五个月了，一而再再而三的推诿。我现在需要这个钱马上退给我。
问政跟踪
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2026-11-03
17:00:59 用户be275 已问政 -
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2026-11-04
09:30:10 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
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2026-11-04
09:59:00 江阳区住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区住房城乡建设局
- 回复时间：2026-11-04 09:59:00
网民朋友：
您好！您反映“鸿通学府华庭不按承诺时间退还装修保证金”的问题获悉，现将相关情况回复如下。
经查，我局已多次协调并约谈鸿通学府华庭小区物业公司退还装修保证金，但截至目前保证金仍未退还。装修保证金退还属于民事纠纷，建议业主通过司法途径维护自身合法权益。后续我局将持续跟踪督办此事。
如您仍有疑问或不清楚的地方，可拨打电话：0830-3108016咨询。
感谢您的留言。
泸州市江阳区住房和城乡建设局
2026年11月4日