泸县综合行政执法局回复

网友“15397670102”您好！您在“泸州市网络问政平台”反映“泸县康桥半岛百盛歌厅旁公厕保洁人员服务差”的问题，我们已收悉，现回复如下：

收悉您的反映后，我局两次组织人员现场抽查，时间分别为上午10：00-10：30、晚上20：00-20：30，该公厕抽查结果卫生情况良好。该公厕处于人流密集路段，使用频次较高，不排除出现偶尔保洁不到位现象。已督促保洁人员对公厕进行全面冲洗消杀，增加巡回保洁次数，定时检查地漏、便池情况，持续做好环境卫生管控。保洁人员在值守服务过程中存在服务态度差的问题，我们已对保洁人员进行批评教育和扣款处理，对此向您诚恳致歉。

下一步，我单位将持续加强公厕日常管理，强化保洁人员服务意识，提升公厕管护质量。感谢您对我们工作的监督与提出宝贵意见。

如没能解答您的疑问，请致电我局环卫服务股电话0830-8192984进行反映，我们将在第一时间派人处理。

感谢您的关心和支持，祝您生活愉快！