问政内容
投诉社区工作人员态度问题
- 问政网友：741
- 问政对象：江阳区
- 提问时间：2016-05-11 14:24:53
位于江阳区的皂角巷社区是北城街道的下属单位，其中的工作人员在开展工作时本应认真耐心的回复所属社区居民所提问题，但皂角巷社区的某些工作人员态度极其恶劣。比如，这位女工作人员，年龄大概五十多岁，她的几个亲戚都是靠她吃上的假低保。在这次登记社区居民身份证号时，有几个七八十岁的老人问她为什么要登记，她极其不耐烦得大声训斥老人们，说，你问那么多干什么，登记就是了，你问我我都不晓得，快点儿把身份证拿出来，不要耽搁我的时间，你问那么多干啥子嘛！ 我想问的是对于这种在社区里口碑极其差，服务态度极其恶劣，还顶风作案给亲戚整假低保，是怎样当上皂角巷社区志愿者并且还在其间选为中共党员？又是谁给她撑腰，让她这么有恃无恐？ 望有关部门引起重视并予以妥善解决。
问政跟踪
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2016-05-11
14:24:53 741 已问政 -
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2016-05-13
17:52:24 江阳区 已受理 -
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2016-05-13
17:52:43 江阳区 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区
- 回复时间：2016-05-13 17:52:43
北街回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
我街得知此事后，立即通知社区对该事情调查处理，钟群英是皂角巷社区志愿者。对于来社区办事的居民社区工作人员及志愿者都要热情、耐心，社区书记、主任时刻都在提醒，为居民办好事，办实事，是社区的职责。对于说到的在社区里作威作福，她的几个亲戚都是靠她吃上的假低保，经过调查核实，这是没有的事，作为社区志愿者，她已在社区服务居民十余年，为居民办事，无怨无悔，社区已告知她注意接待居民的方式方法。对于低保申请审查，社区都是严格按低保条例进行，动态管理，不存在假低保一说。
（单位）北城街道办事处
（日期）：2015年5月13日