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问政内容

反映东门口后河街一小区物业管理存在问题

  • 问政网友:来百姓-中国梦
  • 问政对象:江阳区
  • 提问时间:2016-05-21 21:52:41

泸州市江阳区东门口后河街(原交警支队宿舍)小区物业管理存在严重问题,问题如下:

1、至今全体业主不知此小区物业管理公司是哪家?不知道物业管理负责人是谁?从未看见过物业管理工作人员在此小区作任何服务?

2、全体业主从未和物业管理公司签约过任何的物业管理协议和条约,所以我们每月交的物管费和维修基金和卫生费等一系列的费用都是在违章收取。

3、小区内安全是个大问题,门卫是一位接近70岁老人在看,门卫长期白天邀约外来人员在小区内玩牌,造成小区氛围极差。

傍晚小区门卫长期不在,进出人员及其复杂,本来东门口滨江路这一段玩耍的人多,小区内没有一个摄像头,对整个小区的安全极不负责。

4、小区损坏的物体很多,例如:楼道灯坏了,告知门卫后长时间不会安排工作人员来维修。     

5、小区只有四个单元,小区面积窄,小区没有任何绿化能够理解,反倒长期小区内停放车辆,严重影响业主的过路出入。

6、门卫乱收取超时费用。例如:晚上十二点后要收取进门费。这也太不合理。

烦请住建委物管科及时处理!谢谢!

问政跟踪
  • 1 2016-05-21
    21:52:41
    来百姓-中国梦 已问政
  • 2 2016-05-23
    11:13:37
    江阳区 已受理
  • 3 2016-05-25
    15:15:00
    江阳区 已回复
  • 4 2016-05-25
    15:42:19
    来百姓-中国梦 已评价
问政回复
  • 回复单位:江阳区
  • 回复时间:2016-05-25 15:15:00

                     江阳区住建局回复

  经调查,业主反映的小区是原后河边1号楼楼院,该楼院系原交警支队宿舍,由交警支队自主管理。后因房屋出租、出售的较多,小区业主进行自治管理,2013年小区自管委聘请同创物业服务企业提供物业服务并签订物业服务协议。现我局已责令同创物业企业立即整改:1、严格履行服务合同,提高服务质量,加强员工的管理,严格员工的选聘录用;2、加强门卫和安保人员的责任心,建议增设监控,人防与技防结合,确保小区安全;3、履职尽责,加强小区公共设施设备的维修、检查和保养;4、健全小区管理制度,加强小区进出车辆的规范化管理,杜绝车辆乱停乱放和占用消防通道的现象;5、遵守物业服务合同规定,杜绝乱收费现像的发生。