反映酒城大道城西公园对门天瑞尚城小区物业问题
- 问政网友：13692165838
- 问政对象：江阳区
- 提问时间：2016-05-28 16:21:47
尊敬的领导，你好，我是天瑞尚城电梯三号楼二单元的业主，最近半个月开发商开始实行电梯刷卡，比如我是四楼的业主，我就只能坐电梯到四楼，其他楼层不能去，如果找亲朋好友就不能去，不能串门，不交物管费的话电梯卡也不能刷。我们买的时候单元门的大厅就是安装门禁系统的，现在开发商为了节约钱不但不安装，反而还限制业主串门。现在大厅安装门禁系统的线都还掉在上面的。买房子住是开心，现在每天我们感觉像坐牢一样。求求你们帮帮我们。为什么多层可以安装门禁系统，电梯不安装？而且做这个事情的时候为什么不尊重业主建议，不进行投票或开会表决的方式。
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2016-05-28
16:21:47 13692165838 已问政 -
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2016-05-31
10:14:09 江阳区 已受理 -
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2016-06-01
15:11:07 江阳区 已回复
- 回复单位：江阳区
- 回复时间：2016-06-01 15:11:07
华阳街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
据你所述，天瑞尚城电梯楼业主上楼需在电梯入口处进行刷卡，而且只能刷卡进入业主居住的楼层，不能进入本幢其他楼层。如果不交物管费该卡将失效，不能乘坐电梯。
相关部门接到你的信访后随即派出工作人员到天瑞尚城进行核实，大体情况与你所述相差不大。现将核实情况以及政策规定回复如下：
一、关于刷卡问题,你所在小区确实是业主只能刷卡进入本层，不能进入本幢其他楼层，按常理，业主进入其他楼层的意义不大，如果你确有亲朋好友在其他楼层居住，你可到物业公司申请开通进入特定楼层的权利。
二、关于不缴物管费就不能刷卡问题。按照《泸州市物业管理办法》第二十四条规定：业主应当按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用。因此，缴纳物管费是业主的义务，业主不能因为自我判定物业公物提供的服务有瑕玼而拒缴物管费。而且，物管费包含卫生、绿化、电梯电费等公共费用，按照权利义务对等原则，业主未缴纳物管费，就不得享受物业服务企业提供的服务。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！