尊敬的领导，各位网友:

　　你们好!在大家的常识中可能都觉得，像国家战争、政权更迭这些事情才算称得上是真正的大事情。而人们日常生活中所遇到的事情都不过是小事情而矣。但我记得我们国家某位领导人曾经说过一句话，原话我巳记不清楚了，只记得这句话的意思是“群众无小事”。

　　可是在当今中国的现实生活中，这些关系到中国千家万户幸福生活的所谓“小事”，却经常迟迟得不到解决。搞得干群关系很紧张。老百姓对政府和政府职能部门有很大的意见。

　　今天，就拿我自己遇到的烦心事来举个例子吧。

　　我家楼上那户人家因为自己多买了一套住房，就把我头上的那套住房租给一家经营美容美发的老板，这下轮到我倒霉了。由于是老旧楼房，楼上房东又没做过防水，楼上的人时不时地掉一张毛巾到厕所便池的洞里或者将便纸直接扔进便池的洞中，将下水道塞死，上面厕所里的污水和粪便就顺着我的窗子流下来，有时甚至流到我的下一层楼房。搞得我楼下的那户人家还认为是我把污水给她弄下去的，跑上来与我论理。唉!不说了!有一次，楼上住的人在他们卧室里面泡脚，不慎将洗脚桶弄翻，洗脚水就顺着地板的缝隙，居然滴到了我的床上，将我床上的被子和床单全部淋湿。还有，楼上住的人洗了衣服，长期不用脱水机脱水，就这样湿淋淋地挂晒在阳台上。而阳台又没做垫水层，又没做防水，洗衣水就这样直接从阳台上渗滴下来。空调水也是一样，直接放到阳台上，渗下来。你说遇上这种事情，直接就到法院去告他，好像又有点小题大做。你说去找有关部门解决吧，有关部门说法律、法规上没有这个规定。搞得我不知找谁解决了。最开始的时候，我是直接找我楼上的房东交涉，但没用。要么不理不睬，要么口头答应，但行动上不采取任何实质措施来解决问题。楼上的人仍然我行我素。几次给南方物管公司打电话反映此事也无人过问。

　　楼上住着十几个在名仕美容美发大山坪店和3D咖啡餐吧大山坪店上夜班的年轻员工，每天晚上都是零点以后才下班。要么就是玩耍到凌晨一点至三点才回来，从楼梯上一会儿冲上来，一会儿又冲下去，在楼梯上踏出很重的脚步声，并且在楼梯间高声喧哗。整个住宅单元楼里的人都怨声载道。还有，夜深人静的时候，电脑音箱还在播放音乐，声音开得震天响，在寝室里嘻戏打闹，发出很大的噪声，搞得你无法入睡。多次反映到南方物业管理公司也不起作用，没一个人来管理此事，只知道每次按时通知大家来交物管费。我觉得自己巳经到了忍无可忍的地步。愤怒到了极点，感到自已快被逼疯了!

　　我想，就算我按照国家的“《民法通则》向法院起诉房东和楼上租住房子的人，对我心身造成的长期伤害，可能法院也要我到医院去先检查身体，看是否造成具体伤害?否则有可能不予立案。那我想，这些事情怎么会像杀人放火那样，留下明显的伤口或其他证据呢?这些事只能慢慢地折磨人，长期摧残你的身心健康，严重影响一个人的日常生活和工作，说不定那一天你身体就真的垮了。真是伤透了心。我们这些小老百姓，办件事情真难啊!

　　像以上我所陈述的那些倒霉事，我想全市肯定还有很多，不在少数。而且即使与我同住的这个城市，以上倒霉事肯定也不止我一个人遇上过。本来还有很多情况想借贵平台向有关领导及部门反映，但我怕说了也是白说。不过我始终觉得，像这种关系到千家万户的人民群众生活幸福指数的事情，我们职能部门是不是应该热心一点呢?我们“两会”的代表们在制定国家的法律、法规方面，是不是应该更健全一点呢?如果我们的职能部门真能做到尽心尽职，全心全意为人民服务，那我们的国家是不是更和谐一点呢?以上四条意见，如果职能部门能认真负责地给予解决，不拖诿，我们老百姓就算有福了。

　　综上所述，我谈那些，虽称不上什么国家大事，但件件与人民群众的生活息息相关。搞得不好，轻者就会打架斗殴。而重者就会影响我们社会的稳定，破坏我们的和谐生活。比如我是一个公交司机，或者我是一个列车驾驶员，或者我是一个客机飞行员，试想，我长期没有一个好心情，身体也很疲惫，那我可不可能在工作中造成严重后果。我曾经单位上就有一位同事，早上起来因为跟隔壁邻居吵了一架，结果在开车上班的路上，就搞出了一个我市当年最大的一起交通事故。所以，我觉得领导人讲的话是对的，“群众无小事”!

　　(江阳西路28号)

　　自然人

　　2016.6.16