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问政内容

天瑞尚城取消门禁改为电梯刷卡问题

  • 问政网友:fyfyfy
  • 问政对象:江阳区
  • 提问时间:2016-06-21 13:47:59

您好,我是天瑞尚城5号楼的业主,近期物业未通知业主也未征得业主同意就擅自把安门禁系统改为电梯刷卡,存在很大的安全隐患也给业主带来很多不便,具体问题如下:

1、门禁改电梯刷卡并不能起到防盗作用,安全通道没有监控我如果是小偷我也会选择走安全通道;2.上楼刷卡稍微晚一步只要楼下有人按电梯就跑到负一楼去了,这对老人小孩女士都相当不安全特别是晚上;3、刷卡只能到自己住的楼层如果遇到紧急情况电梯故障其它楼层按不动就只能等着电梯往下坠,说白了就是等死;4、家里有老人和小孩的最麻烦,有一天电梯故障我妈按不动电梯就在里面傻站着幸亏一会儿自己又开了,而且老人带着小孩的大包小包进出都要耍几次卡才能回家您说这容易吗?5、谁家里不会来个人什么的,但是每来一个人都必须自己下楼去接,这物业应该是为业主服务的反而给业主带来诸多麻烦,您说老百姓好不容易买个房子却跟坐牢一样心里是个什么滋味呢?6、我们小区一块三的物业费已经很贵了但是小区广告收入什么的从来没公开过,小区好多问题但是这个烂物业公司就是觉得我们现在没有业委会所以自己想怎么样就怎么样,好多业主都去找过他们甚至起了争执但是因为没有业委会所以物业也不把大家当回事儿,我们强烈要求安门禁换物业,请领导能为我们老百姓主持公道帮我们讨个说法,谢谢!


关于这个问题我有补充:1、装修的时候进门处都留了洞装可视门禁,现在已经装修的基本每户家里进门都留了个洞,物业公司说不装就不装说改就改了,让我们业主情何以堪?2、家里每来一个人都必须亲自下楼去接,请客的时候就得一直跑,业主每天都闲得很就坐电梯玩儿吗?


问政跟踪
  • 1 2016-06-21
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  • 4 2016-06-27
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    fyfyfy 已评价
问政回复
  • 回复单位:江阳区
  • 回复时间:2016-06-27 15:46:00

华阳街道办事处回复

网友你好!现就你问政的问题回复如下:

 

    接到反映后我街物管中心和龙驰社区工作人员再次与物业公司进行沟通。

一、关于刷卡问题:物业公司坚持为了维护小区业主安全,原则上只能开通业主所在楼层,如果业主需要进入其他楼层可到物业公司申请开通。如果遇到紧急情况物业公司24小时值班会及时开门。

二、关于单元门问题: 单元门的安装由开发商负责,多次联系开发商未联系上。

    关于物业管理公司作为服务企业,与政府之间不存在上下级关系,街道和社区只能进行沟通。我街又再次建议物业公司多与业主进行沟通。

 

 

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!