问政内容
四季阳光小区的家里停水一个月了 应该找谁呀？
- 问政网友：豆豆妈咪
- 问政对象：兴泸水务集团
- 提问时间：2016-08-16 10:10:36
我们在四季阳光小区的电梯公寓，因为上个月的暴雨，二次供水系统坏了，当时物业公司告知1、2天修好，后来告知因为维修需要2万余元，需要动用维修基金，我们整栋楼的业主签完字也已经差不多有2个周了，到现在也没解决问题，这个应该找哪个部门反映呢？找了物管公司，每次都是推脱给业主委员会，我就想问问，业主委员会是业主自己成立的，成员也是业主自己，那么是不是物管就可以不管了呢？到现在已经一个月了，每天都是早上6点-9点，晚上要六点半到十点才有水，早出晚归的人影响不算很大，我们中午要回家吃饭的人影响非常大！
问政跟踪
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2016-08-16
10:10:36 豆豆妈咪 已问政 -
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2016-08-25
11:27:54 兴泸水务集团 已受理 -
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2016-08-25
11:28:29 兴泸水务集团 已回复
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问政回复
- 回复单位：兴泸水务集团
- 回复时间：2016-08-25 11:28:29
尊敬的用户：
您好！首先感谢您对兴泸水务集团的关心和支持。根据您提出的问题我们作出以下回复：据《四川省城市供水条例》相关规定，供水企业与用户产权的供水设施以贸易结算水表为界。贸易结算水表前的，由供水企业负责维护和保养，贸易结算水表后属于用户产权。您小区二次供水系统维护维修应由用户自行维护管理。针对提出的小区二次供水系统坏了，您可以委托我司维修，我司将与您联系作出具体维修方案，您也可委托有资质的单位维修。
如您在生活中有任何用水疑问，请随时拨打兴泸水务集团24小时服务热线3192777。
泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司
2016年8月23日