网民朋友：

您好！您于2016年8月17日在泸州网络问政平台上反映的“请问移动公司这个收费合理吗”问题收悉。首先感谢您对我委价格工作的关心与支持！现将调查处理情况回复如下：

泸州水井沟移动营业厅是泸州移动公司与菲斯特公司的合作营业厅，根据《价格法》和《四川省定价目录》规定，水井沟移动营业厅收取的剪卡费属市场调节价范畴，服务价格由经营者根据经营成本和市场供求自主确定，并按照《商品和服务实行明码标价的规定》进行明码标价。

从调查情况看，水井沟移动营业厅开展剪卡业务，收取了10元/张的剪卡费，但没有按照《商品和服务实行明码标价的规定》明码标价，没有尽到告知义务，对此，我委已责令经营者立即进行整改，同时水井沟移动营业厅也按照我委要求将收取的剪卡费退还了反映人。

以上调查处理情况已于8月29日与反映人电话进行了勾通，反映人表示满意。