主办:市纪委监委机关、市委宣传部、市委网信办

承办:泸州市融媒体中心

执行:泸州新闻网

问政内容

关于江阳区住建局工作人员态度问题

  • 问政网友:lyhvc
  • 问政对象:江阳区
  • 提问时间:2016-08-24 22:05:43

昨天看到问政平台上有人反映,打江阳区住建局电话3123787咨询购房补贴的问题,工作人员态度恶劣。就这个问题,我也顺便说说,大概6月份的时候我也打过这个电话,由于那段时间咨询购房补贴的人有点多,打了二三十次才打进去,工作人员提起电话之后不开腔,我不确定是否已接通,我习惯性的喂了几声,居然没得任何回音,几秒之后电话啪一声挂断。如此反复多次,终于听到了对方那有气无力且极不耐烦的声音,也是一个男的接的电话。我特意选了一个安静的地方打电话,并且我电话声音还算大的,要不是精起耳朵听,差点就没听到电话那头有人在说话。我问的是购房转户口补贴一万块的问题,交待了问题之后,对方敷衍几句,就说没看到政策,不晓得,下个月再打电话问,然后赶紧把电话挂掉,生怕多浪费了老百姓一分钱的电话费。

我在这里特别表扬一下住建局的好同志,心为民所想,情为民所系,知道我们小老百姓搬砖挣钱不易,多通话一分钟就要多浪费一毛五分钱,接起来能不开腔就不开腔,这样子可以5秒钟就挂掉,不但省了话费还省了电。既然你们为老百姓考虑得如此周到,我想提点建议,接电话确实很烦,倒不如把电话设置为关机,岂不省事?

问政跟踪
  • 1 2016-08-24
    22:05:43
    lyhvc 已问政
  • 2 2016-08-25
    15:31:21
    江阳区 已受理
  • 3 2016-08-25
    15:32:03
    江阳区 已回复
  • 4 2016-08-25
    17:13:17
    lyhvc 已评价
问政回复
  • 回复单位:江阳区
  • 回复时间:2016-08-25 15:32:03

江阳区住建局回复

网友您好,对近期网友反映的类似工作人员态度不好等问题,我局高度重视,经调查后由我局纪检组对该工作人员进行了严厉批评教育及效能谈话,该工作人员表示已深刻认识到自己的错误,并将在接下来的工作中,耐心热情地做好电话解释工作,更好地为来电群众提供服务。同时,请群众对整改情况予以监督,区住建局纪检组监督电话:3123550