投诉拉菲小镇住改商茶馆扰民和鼎盛物业不作为
- 问政网友：kaing95
- 问政对象：江阳区
- 提问时间：2016-09-08 00:31:38
投诉拉菲小镇6号楼2单元1楼业主私改住房为商用，开黑茶馆。无证经营快餐，整得楼道都是油烟味，放快餐的不锈钢推车放在单元楼门口，又臭不说影响美观，黑茶馆招揽附近民工晚上赌博12点了还大声闹，破坏单元楼门，关不上了方便他客人进出，造成安全隐患。不是说看不惯他找钱，硬是忍不下去了，请问相关部门是谁给他的经营权利，请不要叫物业处理此事，物业根本不得管，请责成蓝田街道办处理，反应了好几回了，我就想看蓝田街道办打算来耍几回，拖好久才能把这件扰民的事处理好。 投诉拉菲小镇鼎盛物业不作为，因为他现在喊交物业费，业主都不甩他，把重要问题写出来让这物业公司暴暴光
1.小区路灯从交房到现在重来没有全部亮过，要么一栋楼下亮，另外一栋不亮，一旦遇到下雨整个小区漆黑，物业一直说有问题一年了都没处理好 2.小区一共5道门，3道人过的，2道消防应急车道，其中3道人过的门他只守2道门，还有一道门不关，应急车门大开着，也没有保安守，意思就是小区外边的人和车可以谁便进出小区且没人过问，导致白天小区内的人行道停满的车 3.物业请的保安没有经过任何培训，而且没有责任心，平时几乎不巡逻，半夜睡觉不好好看门，物业值班电话除了早上7点到晚上7点有人接，其他时候绝对没人接电话。 大家记清楚这个叫鼎盛物业的物业公司，遇到有他的楼盘绕道走
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2016-09-08
00:31:38 kaing95 已问政 -
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2016-09-08
16:55:01 江阳区 已受理 -
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2016-09-14
17:25:47 江阳区 已回复 -
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2016-09-18
16:22:31 kaing95 已评价
- 回复单位：江阳区
- 回复时间：2016-09-14 17:25:47
蓝田街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下:
蓝田街道高度重视,经派专人实地调查，并责成物业公司尽快整改,确保住户安全,拉菲小镇物业负责人答复:
1、小区路灯不亮问题，是开发商安装的线路短路造成的，物业公司已多次督促开发商检修，开发商近期将检修好。
2、小区人行门无人值守问题，是物业公司方便8、9号楼业主进出方便而增设的，物业公司下步将征求8、9号楼业主的意见，看是关闭这道门或看以何种方式确保此门出入安全。车库门问题，是由于车库渗水问题没解决,车库暂未验收使用,物业公司为方便有车业主,所以准许业主车辆入小区停放,下一步物业公司将规范车辆出入。
3、小区保安不巡逻和物业值班电话无人接问题，物业公司觉得问政住户也许有误解，物业公司晚上负责安保为4人轮番值守巡逻，不存在无人巡逻和值班电话无人接问题，物业公司也会开会强调值班巡逻职责，尽可能的为小区业主服务好。
关于6号楼2单元1楼的油烟和噪音问题，街道城管执法中队已到现场进行处理,该户业主已在厨房修建了封闭式排烟道，现场未闻到明显油烟味。已要求该业主在夜间不得产生过大声音，影响周边居民休息。
感谢你对我们工作的理解与支持！