问政内容
康桥丽景物业不退天然气预收费
- 问政网友：手机端用户
- 问政对象：泸县
- 提问时间：2016-09-12 11:51:51
我是泸县康桥丽景十八栋楼的业主。我在8月份到物业处拿钥匙装修房屋，物业工作人员说要交（楼道灯电费三元钱每月。装修保证金1000，天然气安装预收费300。还有什么建渣转运费，装修管理费等等。总共两千左右的。） 现在问题来了。第一我每年都交了物业费，为什么还要交楼道灯的电费呢！ 第二，在物业处交费拿钥匙装修房屋的时候。物业收取的三百元天然气预收费。因为我装天然气的时候是另外叫的人。也没有用她们的材料。没有让物业联系的人装。我现在要求退这三百元钱预收费。她们不退我。我都去了几次了。请问有这样的物业吗？
问政跟踪
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2016-09-12
11:51:51 手机端用户 已问政 -
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2016-09-12
16:13:55 泸县 已受理 -
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2016-09-20
11:06:47 泸县 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县
- 回复时间：2016-09-20 11:06:47
泸县住房和城乡规划建设局（时间：2016年9月19日）
2016年9月12日，我局派专人调查发现，康桥丽景物业管理处没有收取反映人天然气安装服务费用，系泸州燃化室内安装公司收取了300元费用，并出具了收费凭据；我局已勒令该公司退还了向用户收取的费用，并向用户赔礼道谦。
我局于2016年9月13日用电话0830－8190082与用户进行了沟通，用户对此处理结果非常满意。
如有疑问，详情请咨询泸县住房和城乡规划建设局市政公用事业股，联系电话：8190082。