问政内容
再次反映蓝田渝信南郡天诚物业公司诸多问题
- 问政网友：渝信南郡
- 问政对象：江阳区
- 提问时间：2016-09-17 09:59:05
蓝田渝信南郡天诚物业公司各种乱收费问题已经反应多次，现在又出了个新的收费条目《楼宇系统维护费》每户60元，以前多收的费用不退，现在又找新的明目收费了。。。。
并且该物业公司于9月15日停止对小区生活垃圾进行清理，现在整个小区到处都是生活垃圾，臭气熏天，业主们苦不堪言,现恳求政府部门代行业委会职责，对小区业主做满意度调查，如小区业主都反对天诚物业继续服务，请政府部门代表业主结束与天诚物业的合同，监督物业公司结清退还业主的物业费，广告费等等，引进信誉好，服务好的新物业公司进驻小区！
请职能部门重视一下，谢谢
问政跟踪
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2016-09-17
09:59:05 渝信南郡 已问政 -
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2016-09-18
11:14:04 江阳区 已受理 -
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2016-09-21
09:00:47 江阳区 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区
- 回复时间：2016-09-21 09:00:47
蓝田街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下:
蓝田街道高度重视,迅即实地调查了解，情况如下：
一、事情缘由：
据物业公司负责人答复：近期，小区卫生未打扫，是因业主原来以没得到房产证为由拒交物业费，现房产证办下来了，业主还是拒交物业费，物业公司提供了服务，就应该得到相应的报酬，而物业公司又不能强行收取，就此不愿再向业主提供服务。同时，物业公司已对原来多收取的费用进行了清退。
二、处理意见：
1、要求物业公司停止收取楼宇系统维护费，对已经收取的立即进行清退。
2、要求物业公司即时恢复服务，给小区业主干净整洁的居住环境。
3、小区业主委员会产生是经小区业主大会推举产生，街道不能代替业主行使自治管理权，但街道与社区可在适时指导小区业主召开业主大会，由小区业主共同商议是否聘请新的物业公司或实行小区自治管理。
感谢你对我们工作的理解与支持！