问政内容
泸县天然气公司上班时间不足8小时 缴费不方便
- 问政网友：81388
- 问政对象：泸县
- 提问时间：2016-09-20 08:48:38
泸县天然气公司（县城），下午4点就下班了，上班时间不足8小时，他们上班时我们也在上班，缴费极不方便，每次缴费跑两三次都缴不到，而且节假日收费大厅也无人值班，也造成了缴费不方便，人家闭路电视和电力公司节假日收费大厅都有人值班，缴费很方便。强烈要求泸县天然气公司（县城）上班时间上足8小时且节假日安排人员值班！
问政跟踪
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2016-09-20
08:48:38 81388 已问政 -
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2016-09-20
10:45:19 泸县 已受理 -
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2016-09-30
09:40:55 泸县 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县
- 回复时间：2016-09-30 09:40:55
泸县住房和城乡规划建设局（时间：2016年9月30日）
网友“81338”，您好! 您在“有话请您说—泸州市网络问政平台”反映泸县天然气公司上班时间不足8小时缴费不方便问题，我们已收悉，现回复如下：
关于用户反映泸县天然气公司缴费不便问题，经我局派专人了解到，缴费期间下午4点就下班不能缴费，是由于燃气公司开户行柜台16：30后就停止对公业务办理，因此燃气营销部在下午4点后就停止收费；节假日不能收费，也是因为公司开户行农业银行节假日期间不办理对公业务。
另外燃气公司为方便群众缴费，已开通预存气费，无需每月都到收费大厅排队缴费，预存气费后每月消费情况将以短信方式通知用户。
我局将进一步与泸县天然气公司沟通，竭力为用户提供方便、优质的服力。
如有疑问，请咨询泸县住房和城乡规划建设局市政公用事业股，联系电话：8190082。