问政内容
关于手机实名认证的问题
- 问政网友：15228222282
- 问政对象：市通发办
- 提问时间：2016-10-11 20:18:16
根据国家工信部要求,手机必须实名认证才能正常通信。本人的手机号码15228220088没有办理实名认证。咨询了10086需要本人办理。但由于本人在外地工作，无法回当地办理。拨打了水井沟营业厅的电话13700988242一直关机。泸州移动总公司的08303651176一直处于暂时无法接通状态。请领导帮忙问一下手机实名能不能通过家人代办。
问政跟踪
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2016-10-11
20:18:16 15228222282 已问政 -
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2016-10-12
10:02:15 市通发办 已受理 -
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2016-10-14
09:57:19 市通发办 已回复
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问政回复
- 回复单位：市通发办
- 回复时间：2016-10-14 09:57:19
尊敬的市民，您好。您反映的问题，我办已收悉，现回复如下：
如果您本人不能到手机卡当地营业厅进行实名制认证，可以通过以下两个途径认证：一、实名认证可以由家人代办，需代办人持双方身份证原件，由移动公司与机主确认后受理；二、可以网上认证，但需机主本人进行网上认证。登陆四川移动网上营业厅即可认证。