问政内容
投诉一桩医疗事故纠纷
- 问政网友：hm123
- 问政对象：江阳区
- 提问时间：2016-11-16 22:30:29
我是一名在泸州酒城全科医院肛肠科医治痔疮的患者。在麻醉下施行的剥离痔疮手术后，由于医生的不负责任，未及时诊断，只用电话回应我手术后出现的以下并发症：一、手术后12小时才进行尿管安插,导致手术当天我出现中——重度尿潴留。二、肛门伤口出现严重水肿，较长时间不能愈合。出现上述情况后，院方不能给出一个合理的解释及赔偿，至今我仍然有上述后遗症，希望有关部门对该事件进行处理。
问政跟踪
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2016-11-16
22:30:29 hm123 已问政 -
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2016-11-18
12:13:34 江阳区 已转交 -
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2016-11-18
16:26:10 江阳区 已受理 -
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2016-11-23
09:02:15 江阳区 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区
- 回复时间：2016-11-23 09:02:15
江阳区卫生和计划生育局回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
患者胡某因患血栓性外痔、混合痔于2016年9月30日上午9：30在我院肛肠科行骶管麻醉下行血栓性外痔剥离术、混合痔外剥内扎术，患者由于骶管麻醉后可能出现尿潴留、排尿困难的情况，我院肛肠科住院医生未及时发现患者胡某出现尿潴留，当晚22时，我院医生进行了处理；可是患者对我院医生已经失去信任，故自行到泸州市人民医院进行治疗，在人民医院治疗了10多天以后出院，据我院到人医去了解患者是治愈出院的，但是患者自诉仍然有排尿不尽、不顺畅的感觉，故来院追究责任，我院接到投诉之后立即进行处理，首先由院长带领医务科科长及办公室主任向患者道歉，并立即责令肛肠科医生处理好此事情，因为根据医院与医生签订的劳动合同及缺陷管理条例，此事属于经治医生（肛肠科医生）未及时诊查和处理病人所致，按照规定是由医生承担主要责任，所以医院要求医生对此事进行处理并上报医院，现目前该医生已经将此事处理好，患者满意。以上为整个事情的经过及处理办法，经过此事后我院会总结经验，加强管理，杜绝此种情况的发生。
江阳区卫生和计划生育局
2016年 11月18日