问政内容
望有关部门及时纠正停车带收费员态度等问题
- 问政网友：benz435
- 问政对象：龙马潭区
- 提问时间：2017-05-19 00:34:15
众所周知，泸州在创文攻坚，一名政府划定路边占道停车带的收费员的行为确实有损泸州的形象！
地点：龙南路世纪酒店正门楼下停车带
事件详情：1、外地游客刚到停车区域停好车就来收费，收费员大妈不能用普通话和外地游客（我朋友）沟通收费，外地游客就来找我翻译，这个大妈以为别人要跑就开始骂而且不堪入耳。2、作为公共停车场泸州的形象，居然收费员没有任何表明身份的穿戴或者证件，只有一叠不知哪里来的发票。
问政跟踪
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2017-05-19
00:34:15 benz435 已问政 -
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2017-05-31
15:49:58 龙马潭区 已受理 -
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2017-05-31
15:56:18 龙马潭区 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区
- 回复时间：2017-05-31 15:56:18
泸州市龙驰投资有限公司按照龙马潭区区委区政府要求，从2017年6月1日起将正式接收龙马潭区所有的沿街停车位实行统一管理，关于问政网友提到的两个问题：1、龙驰公司将加大对收费员队伍的培训，大力提升服务质量，实行礼貌收费。同时，龙驰公司将实行制度建设，对服务态度差，投诉多的停车收费员实行惩处，并实行淘汰制度，以提升整个收费员队伍的服务水平。2、龙驰公司已经为停车收费员配备统一的衣服、帽子、身份标识牌，并为各位车主提供正式的收费发票。