问政内容
反映张坝碧桂园生态城物业相关问题
- 问政网友：Janeee
- 问政对象：江阳区住房城乡建设局
- 提问时间：2017-10-24 22:29:46
物业公司不作为导致业主无法入住。你好，张坝碧桂园生态城住房（18栋一单元1006），交房后发现入户门厅地漏堵塞，随即向物业反映。物业承认是其装修质量问题，承诺整改。但据反映时间已过去一个多月，物业至今未房屋的地漏堵塞进行疏通，导致业主无法入住。请问相关部门，物业对房屋质量问题的整改是否可以无限期拖沓？导致的业主无法入住的损失如何计算？是否有相关部门能督促物业的不作为现象？谢谢！
问政跟踪
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2017-10-24
22:29:46 Janeee 已问政 -
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2017-10-25
15:34:51 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
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2017-11-08
14:55:28 江阳区住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区住房城乡建设局
- 回复时间：2017-11-08 14:55:28
江阳区住建局回复
网友您好，现就您问政的问题回复如下：
1、经查，18-1-1006房业主入户门厅地漏堵塞，物业公司工程人员对1006房进行疏通未果，需到楼下906房业主家管道检修口进行疏通。因楼下906房业主不是常住户，多次联系均无时间。物业公司及时将此情况反馈给1006房业主。现1006房地漏堵塞已疏通解决。
2、房屋质量问题由市住建局质监站负责监督管理，如房屋质量出现问题在保修期内，应由开发建设单位负责维修。我局要求物业服务企业积极协助业主解决房屋质量等相关问题，履职尽责，提高服务水平，服务好小区广大业主。
感谢您的支持和理解。