各位领导：好

2017年10月29日晚20:12，作为酒城一号业主，回家发现电梯不能正常使用，立即联系了电梯里公示的维修电话：13378250195.对方详细地询问了电梯不能正常使用的情况，我都一一作了解答，最后，对方问，你确定你嗯了楼层吗？而在之前我已经跟他反映：进了电梯摁了每个楼层，楼层的灯都能亮，但是电梯就是停在一楼，不动。他说他们联系物管。我爬了10层楼。

2017年10月29日晚20:35，我从十楼下楼，发现电梯正常运行。20:45，我上楼，电梯语音提示系统错误，然后一直处于停止不动的状态。我再次给物管打了电话，物管说之前安排了电工来整了一下，我说，是的，刚下来，电梯都是正常的，现在又停在一楼不动了，语音提示系统错误。他说，好的，我们安排人来。在楼下等了10分钟，依旧没有人来，我再次给物管打了电话，物管说维修人员在蓝天或者龙马潭，至少要半个小时才能到。我再次爬楼，爬楼的同时，我再次给13378250195打电话，结果对方说，不是电工已经修好了啊，我说，又出问题了。而且是我们物管的电工，又不是你们的人来修的。他说电工修就是撒，意思就是不派人来，还挂我电话。态度十分恶劣。

我不知道这家维修公司是哪里的，也不知道他们维修公司的名字，所以只能向质监局投诉，希望贵部门能严肃遏制这种不良的服务风气，营造泸州热忱暖心的售后服务。