古蔺县人民政府金融管理办公室回复：

　　古蔺县金融办在接到网民反映工行存款变基金的问政后，立即联系县工行，对相关情况进行了解。因问政人未留下任何联系方式及身份信息，我办无法确定该问政人反映的是哪笔业务。据工行自查，近期同类反映有一位杨姓客户，其父今年59岁，是工行老顾客，曾多次在工行办理理财业务,或为该问政人。杨老因在古蔺工行购买的30万元两年理财产品本月到期，而杨家上半年有拆迁还房支付此款可能，不能存长期且不得提前支前的理财产品，故网点客户经理向杨某推荐购买了短期货币基金(即工银七天理财A)。

　　问政人所反映的情况与该杨老所办业务有不全吻合之处，当时购买的短期货币基金杨老已知晓，且是第二次办理此产品—2013年12月杨老曾购买过该基金。现因其子女要买房，不能立时取出，故存在不满情绪，工行客户经理已向其子女解释了此笔理财产品的情况，并已做全部预约赎回，预计本月15日左右可支取。为杜绝此类事件的发生，古蔺县金融办已要求相关金融机构向顾客做好购买理财产品的解释工作，让顾客明白购买。