群众反映川泸运业川E40086、川E40076两车违规开具纸质加班牌，不按规定线路运行一事，已收悉。我局高度重视，现将调查情况报告如下：

龙马潭区运管分局运政驻站管理办公室受市运管局委托，在客运高峰期为避免客运站旅客积压，方便客运经营者办理业务，为客运站发班车辆发放加班牌，及时解决旅客出行问题。客运车辆申请加班先由客运企业出具开行包车、加班申请表，由客运站客运科审核，在原正班线已满的情况下签署意见同意加班并加盖客运科公章，客运站安全科对加班车辆资质进行审核，资质符合并加盖安全科公章，驻站办根据加班申请表向客运车辆发放加班牌。

自“3.25”事故后，龙马潭区运管分局驻站办已暂停除独线路班车（企业单独经营线路）以外的所有超长线加班业务。川E40086、川E40076两辆客车所属川泸运业有限公司向龙马潭区运管分局提交了《关于泸州至广州、惠州、龙岗省际班线办理加班牌运行的报告》（川泸运业便[2014]61号）。报告中提及泸州至惠州属于独线班车，为满足该线路旅客的乘车需求，在满足该线路正班线班车发班的前提下，可以办理加班牌运行。由于暑运期间，客运站旅客流量较大，驻站办根据川泸运业提供的加班惠州的申请表（泸州客运中心站客运科和安全科均已审核签署同意加班意见），在正班线客车已发完的情况下，向川泸运业川E40086、川E40076两辆车发放了加班惠州的加班牌，属于正常加班范围，龙马潭区运管分局驻站办并未违规发放加班牌。

我局将督促龙马潭运管分局严格执行《客运标志牌管理》规定，一旦发现有违反规定的行为，经查实后，一定严处。