尊敬的网友：

对您亲戚的遭遇我们深表同情，但公安交通管理部门处理交通事故需要调查取证，查清案件真相，还原事故发生前的过程，这样才能给双方或多方当事人一个公平、公正的处理。

一、根据《道路交通事故处理程序规定》，公安机关交通管理部门应当在事故发生后及时进行调查取证，并自现场调查结束之日起十日内制作《道路交通事故认定书》。需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。鉴定机构最长不超过六十个工作日完成检验、鉴定。公安机关交通管理部门应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作《道路交通事故认定书》。

二、根据四川省《中华人民共和国道路交通安全法》实施办法之规定：交通事故当事人各方应当在公安机关交通管理部门及其交通警察的主持下就受伤人员的抢救费、医疗费的预付及时进行协商；交通事故当事人各方对抢救费的预付协商不成的，机动车参加道路交通事故责任强制保险的，公安机关交通管理部门应当通知保险机构在责任限额范围内先行预付抢救费，保险机构应当在接到通知次日内划出预付资金；以上预付金额不足以支付抢救费的，机动车参加第三者责任商业保险的，公安机关交通管理部门可以根据投保人、被保险人或者受伤人员或者其近亲属的申请，通知保险机构在责任限额范围内依照法定程序预付抢救费。

三、在实际交通事故处理中，双方或多方当事人以及保险公司都有义务垫付伤者的医疗费用和车辆、财物损失的修复费用，所垫费用待事故处理时一并结算。一方当事人对损害赔偿有异议，或达成协议后一方不履行的，当事人应当向人民法院提起民事诉讼，请求法院判决执行。

最后，感谢您对道路交通安全管理工作的关心、支持，欢迎多提宝贵意见。