有市民以题为“投诉一辆的士绕道行驶、态度差”在网络问政栏目反映：10月4日晚10时左右，其从大世界乘坐川ES7803号出租汽车到刺园路二段，司机行驶的路线是经枇杷沟、百子图、伊顿至刺园路二段。其认为应该走主干道经刺园路一段至刺园路二段目的地，且驾驶员态度很差。我局对该驾驶员反映的问题很重视，立即安排工作人员进行调查处理，现就调查处理情况回复如下：

我局出租办工作人员彭强于10月9日通过电话联系了投诉人任先生得知：当晚任先生是和一名女士同行，感觉驾驶员选择的线路绕道了，在理论时驾驶员态度不好。

经调查，川ES7803号出租汽车归属我市工商联营服务有限公司，10月4日当班（晚班）驾驶员系周勇。周勇于10月9日下午到我局出租办接受了调查。据驾驶员周勇反映：10月4日10时左右，自己驾驶川E S7803号出租汽车营运时确实在大世界对面装载了1男1女两名乘客到刺园路二段，选择的线路也和投诉人所说一样，从大世界经枇杷沟、百子图、伊顿至刺园路二段。当时也告知了乘客主干道比较堵，走枇杷沟，乘客也没有提出异议，后打表10元，女乘客认为绕道了，双方发生了一点争执，当时其态度确实不好。

按照《出租汽车营运规范》的规定：出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为称为绕道。因现阶段泸州主城区部分地方实行了交通重组，部分路段需绕行。经测量距离，从大世界到刺园路二段经主干道和经枇杷沟两个方向相差就100米左右，费用也是同为10元，经枇杷沟一是不拥堵，二是没有红绿灯，不会产生等候费。驾驶员选择经枇杷沟到刺园路二段是合理线路。驾驶员也认识到处理问题时态度较差，因此，我局出租办工作人员认为，驾驶员绕道行为不成立，态度差的问题成立。对于驾驶员在营运过程中态度差，我局给予驾驶员周勇停岗学习一天的处理。

我局出租办工作人员彭强将调查情况和处理结果已通过电话告知了投诉人任先生，任先生已认可调查和处理意见。在此，感谢投诉人任先生对我局工作人员调查核实的积极配合和对相关出租汽车营运规范的理解。如还有其他问题，可通过电话：2590603，与我局出租办工作人员进行沟通。