成都市民黄先生通过网络问政栏目反映：泸州出租汽车驾驶员存在不征求乘客意见就随意拼载的现像。我局对此反映非常重视，立即安排工作人员联系调查回复，现就调查了解情况回复如下：

我局出租办工作人员彭强于10月23日上午通过联系到反映人黄先生，得知其为成都市民，常到泸州出差，在泸州客运中心站遇到过几次出租汽车驾驶员没有征求意见就拼乘其他人，希望管理部门整治。

现我市主城区正在开展出租汽车综合治理活动，此次综合治理也包括了对出租汽车违规拼载的整治，从七月初开始至今，我局共查处出租汽车违规拼载49起，且呈逐渐下降的态势。泸州出租汽车的拼载现象的出现是和我市主城区人口快速增加、市民消费能力和出行需求大幅提高、市民可选择的出行方式不多、市民主动招租等原因分不开。按照《出租汽车运营规范》和《泸州市出租汽车客运管理办法》规定：未经乘客同意，不得招揽他人同乘。如出租汽车驾驶员未经乘客同意招揽他人同乘的，属于违规拼载行为。对于违规拼载行为，根据相关法规的规定可以给予出租汽车驾驶员罚款和服务监督卡扣分处理。

为进一步加强对我市出租汽车驾驶员违规经营行为的监督管理，近期，我市主城区出租汽车将统一安装GPS卫星定位智能监控管理系统，该系统带有3G视频监控、乘客满意度评价、稽查监督等功能，该系统的安装，将对出租汽车驾驶员的行为进行有效监管。

我局出租办工作人员彭强就我市当前开展的出租汽车综合治理活动和下阶段加强科技管理手段规范出租汽车经营行为的工作向反映人黄先生进行了介绍，黄先生很认可我市开展的相关工作，并对我市网络问政平台和回复非常满意。在此，感想反映人黄先生对我市出租汽车行业的关注，同时也提醒广大市民注意，遇到出租汽车驾驶员有违规经营行为时，及时拨打我市运政服务监督电话96515投诉，在投诉时将投诉的内容、时间、地点、车牌号等情况说明清楚，并留下准确的联系方式，以便管理部门进行及时的查处。