反映泸县公交公司603线路服务太差
- 问政网友：zby123zby
- 问政对象：泸县交通运输局
- 提问时间：2018-10-22 14:41:57
泸县603，605公交服务质量太差，学生上学放学高峰期半个小时至四十分钟才有一个车，经常有学生或老人、残疾人看到公交车来了，离公交车只有两三米的距离司机都不等，就这么一分钟两分钟的时间甚至是更短的时间就开走了，等下一个车又要半个小时甚至更长的时间，学生中午回家时间有限，吃个又要去学校，而且有的残疾人走路本来就慢。而且个别司机素质很差，到站不停车，一路开着跑，像追兔子一样。我想问一下公交车是方便群众的还是开在路上做样子看的。
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2018-10-22
14:41:57 zby123zby 已问政 -
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2018-10-22
16:18:39 泸县交通运输局 已受理 -
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2018-10-24
08:47:56 泸县交通运输局 已回复
- 回复单位：泸县交通运输局
- 回复时间：2018-10-24 08:47:56
泸县交通运输局
回复
问政网友“zby123zby”：
您好！您在“有话请您说-泸州市网络问政平台” 反映泸县公交公司603线路服务太差的问题已收悉，现回复如下：
首先感谢您对交通运输工作的关心和支持！
为加快城市公共交通事业的发展，方便乘客乘坐公交车的需求，优化配置公交资源，按照“安全、畅通、便民”的原则，公交公司会不定期的对各线路进行充分的调查和优化。据了解，目前，正常情况下学生上学、放学等高峰期公交车发班时间间隔大约为：12-15分钟一班，平峰期： 603线路15-20分钟一班，605线路按照25-30分钟一班发车。如遇车辆加气、交通拥堵或道路路面施工实行交通管制等外界因素时，各线路发班间隔时间将会相应推迟或延长。
针对您所反映的603、605路个别司机素质差，到站不停车等问题，因没有相关车辆牌照号等具体信息，无法进一步对您所反映的情况进行调查核实。泸县运管所已责令泸县公共交通有限公司再次召开从业人员服务质量培训会，从而加强从业人员的业务培训学习，提高服务质量。同时，我局要求泸县运管所加强运输市场的监管力度，采用不定期抽查等模式，维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，维护乘客的合法权益，进一步规范运输市场，提高乘客满意度。
如有疑问、意见和建议，可直接拨打泸县公路运输管理所监督投诉电话：08308181941。