问政内容
反映蓝滨城悦府下水道返水问题
- 问政网友：18510865320
- 问政对象：蓝田街道
- 提问时间：2018-11-06 23:58:56
家住商品房三楼，下水道多次返水，物业过来看了说处理不了，改管道物业不同意。
朋友家住商品房三楼，她们那个户型当初开发商建的时候没有放洗衣机的位置，现在好多家装修完以后都把洗衣机接到空调排水管道了，现在就导致楼上一用水就把她家淹了，现在找物业处理，物业说只能帮忙协调，处理不了，改管道在搂外物业也不同意，怕楼上住户闹，物业工程部来看了两次说不归他们管，这种情况应该怎么处理，物业到底有没有责任处理这个问题。
问政跟踪
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2018-11-06
23:58:56 18510865320 已问政 -
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2018-11-14
15:44:45 蓝田街道 已受理 -
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2018-11-14
15:46:43 蓝田街道 已回复 -
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2018-11-14
16:07:27 18510865320 已评价
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问政回复
- 回复单位：蓝田街道
- 回复时间：2018-11-14 15:46:43
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
蓝田街道高度重视，经调查了解，并与蓝滨城悦府小区物业服务企业联系，据物业服务企业负责人答复，该栋楼同一户型的住户，大部分将阳台上空调排水管改作他用，由于空调水管口径较小，洗衣机排水中的织物和厨房的油污久而久之会堵塞排水管道。业主提出改为外墙飞管存在一定的安全隐患，目前物业服务企业正在联系该管道共用的住户进行协调，能否将业主共用管道进行整改。针对3楼住户管道堵塞影响日常生活的情况，物业已通过将楼上排水管道接出做临时处理。
蓝田街道建环中心目前已联系东升桥社区居委会积极帮助业主进行协调，尽快解决排水管道堵塞一事。
感谢您对我们工作的理解和支持！