泸县交通运输局

回复

市民朋友：

  您好！您通过网络问政平台投诉的士司机乱收费的问题已收悉，现回复如下：

  泸县运管所执法人员就您所反映的问题在城区彩虹桥、高速路口、泸县交警大队等路段进行摸底排查，通过路检和暗访，截止回复之日暂未发现有议价或涨价的问题。

  因没有相关车辆牌照号等具体信息，无法进一步对您所反映的情况进行调查核实。为此，泸县运管所已责令泸州玄滩运业有限公司再次召开出租车从业人员服务质量培训会，加强从业人员的业务培训学习，提高服务质量。同时，我局要求泸县运管所加强运输市场的监管力度，采用不定期抽查等模式，维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，维护乘客的合法权益，进一步规范运输市场，提高乘客满意度。

  同时也希望乘客朋友们在发现出租汽车有违规行为时，可记住车号或索取车票，及时向12328或08308181941进行投诉，同时配合运管部门调查取证，对违规行为进行查处，以维护乘客合法权益。

  如有疑问、意见和建议，可直接拨打泸县公路运输管理所监督投诉电话：08308181941。