咨询机场后续相关问题
- 问政网友：sjdin..
- 问政对象：泸州机场（集团）有限责任公司
- 提问时间：2019-02-15 22:23:32
1:今天在微博上看到上海航空发布消息说换季后会开通汕头-泸州-汕头航线，求证一下。 2:在泸州空管微信公众号上看到泸州空管后续工作保障川航入驻，请问川航入驻的相关情况。 3:航班换季就要来了，咨询一下现在已经敲定的航线以及开行航司、班次、开行时间等。 4:春节的时候乘坐东航至昆明购买的头等舱，发现机场头等舱安检通道并未开启，这里投诉一下。 5:东航官网泸州机场是支持行李直挂的，我乘坐东航泸州-昆明，昆明-西双版纳，当天转机，均为头等舱。按照东航规定可以在泸州机场办理行李直挂，以前蓝田机场也可以。但是到了机场值机柜台告诉我不行，当场致电东航客服却被告知可以？是不是泸州机场执行航司规定不到位？导致我在昆明机场重新值机安检取行李，差点误了航班。
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2019-02-15
22:23:32 sjdin.. 已问政 -
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2019-03-04
15:05:50 泸州机场（集团）有限责任公司 已受理 -
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2019-03-04
15:17:49 泸州机场（集团）有限责任公司 已回复
- 回复单位：泸州机场（集团）有限责任公司
- 回复时间：2019-03-04 15:17:49
感谢网友对泸州云龙机场运营和发展的关心和关注！现将有关情况回复如下：
航线航班的审批和开通是一个系统工程，涉及机场容量、时刻、运力等因素，目前全民航正在进行夏航季换季时刻协调，云龙机场夏航季航班计划正与各运营航空公司全力协调中，落实后将第一时间在机场微信公众号及各类媒体发布；您反映的春节的时候乘坐东航至昆明购买的头等舱，发现机场头等舱安检通道并未开启情况，我机场高度重视，立即召集业务部门优化相关流程，确保头等舱旅客优先权，具体措施如下：一是头等舱旅客使用专用登机牌，并进一步优化服务流程；二是将头等舱专用通道及标识标牌，从安检01号通道移至安检06号通道,并在安检待检区设置醒目的头等舱旅客专用指引牌；根据您反映的行李直挂问题，按照东方航空公司相关规定，前往上海机场浦东T1航站楼、首都机场T2航站楼、昆明机场的航班，均可办理行李直挂业务，但该项业务受中转时间、始发航班以及后续航班的正点情况等因素影响，当衔接航班中转时间较短不满足要求或者始发航班可能延误等情况下，为不影响后续航班正常起飞，不造成行李没有旅客同机到达，值机人员将视为超出标准，而不接收行李直挂业务，为此给您带来的不便深表歉意。希望您一如既往关心泸州云龙机场的发展，我们将以更好的服务为您及广大旅客进出行提供更好的便利。再次感谢您的持续关注！