问政内容
咨询叙永天然气公司服务问题
- 问政网友：18111722831
- 问政对象：叙永县住房和城乡建设局
- 提问时间：2019-02-16 10:29:28
我想了解叙永天然气公司，在没有通知用户欠费的情况下，就把气给停了，而且用户在微信把欠费缴清以后，到缴费大厅开通天然气，缴费大厅叫拨打6226381这个电话开通，打了20次这个电话都没人接听，天然气公司就是这么服务的吗？
问政跟踪
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2019-02-16
10:29:28 18111722831 已问政 -
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2019-02-18
10:13:02 叙永县住房和城乡建设局 已转交 -
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2019-02-20
11:34:57 叙永县住房和城乡建设局 已受理 -
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2019-02-21
09:44:32 叙永县住房和城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：叙永县住房和城乡建设局
- 回复时间：2019-02-21 09:44:32
网友您好：
您反映的咨询"咨询叙永天然气公司服务问题"的留言已收悉。为解决您的疑问，现将有关情况反馈如下：
因燃气企业周末是实行值班制，值班电话为6270700。您拨打号码6226381有误，造成拨打多次无人接听的现象。
我局已督促燃气企业与您沟通联系，解决您所反映的问题并获得您的理解和支持。
感谢您对城建工作的关心和支持。
感谢你的留言，祝你生活愉快！
叙永县住房和城乡规划建设局
2019年2月21日