反映泸州欣亿佳物业管理有限公收费和管理问题
- 问政网友：平行线de承诺
- 问政对象：蓝田街道
- 提问时间：2019-02-22 21:25:17
欣亿佳物业管理有限公司管理的江阳区同一地段同一开发商开发的小区：未来锦城，世纪锦源学院派、公园里
反应问题：1，同一家物管公司，活动宣传都同一页面宣传，车位管理费都是50一个月。为什么未来锦城车位交一年赠送两个月，学院派和公园里确不赠送，物业公司给出理由是小区交房时间不一样收费就不一样，貌似两个小区间隔时间不长吧，管理服务内容都一样确给出这样理由，业主们都不买账。去年大家都没注意到，今年过年时候和未来锦城小区亲戚聊天才发现的，有两个小区收据为证
2，未来锦城每个车位都配有地锁，学院派和公园里确没有，导致物业对外停车时候外来车辆涂方便经常挺已售业主车位上，虽然进门时候保安都说找没出售车位停，但是既然要收取外来车辆费用就应该全程指导车辆停入要求车位上。物业失职造成业主自己车不能停自己车位上
3.小区内电瓶车摩托车随处穿梭，威胁到小区小孩老人安全，最主要原因是小区管理不把关，小区车棚不应该设置小区里面
4。小区物业收取物业费半年/一年/两年，《物业法》出台最多预收物业费6个月。业主自愿原则
5.小区地下车库出现很多开裂现象。
希望领导们解决的问题：1。希望其余两个小区享受同样的待遇，追加交一年赠送两个月
2.在小区外找一个地方安置业主摩托车电瓶车等代步工具
3.尽快出台修复地下车库裂痕方案
4.对于提前预交物管费业主有退款民主权力吧
上传图片有两个小区缴费收据
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2019-02-22
21:25:17 平行线de承诺 已问政 -
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2019-02-25
11:32:35 蓝田街道 已转交 -
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2019-03-01
16:02:16 蓝田街道 已受理 -
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2019-03-01
16:02:36 蓝田街道 已回复 -
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2019-03-04
15:55:31 平行线de承诺 已评价
- 回复单位：蓝田街道
- 回复时间：2019-03-01 16:02:36
蓝田街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
1、世纪锦源和未来锦城尽管是同一开发商修建，同一物业公司提供物业服务，同属蓝田街道，但仍是两个独立的小区，蓝田街道建环中心要求物业公司严格依据签订的《物业服务合同》提供物业服务。收取的停车服务费不能超出泸江发改价格〔2013〕5号文件规定的指导价范围。
2、《泸州市物业管理实施细则》（泸市府发〔63〕号）文件规定，前期物业服务费一次性预收不得超过6个月。经查阅《物业服务合同》，世纪锦源小区物业服务费按月收取。据了解，欣亿家物业的新春预交费活动业主预交物业费时是可以自愿选择的。
3、据调查了解，世纪锦源小区开发商建设时规划有可供100余辆非机动车辆停放场地，现小区非机动车数量有近400辆，停放场地不足以满足小区业主需求。蓝田街道建环中心一方面要求物业服务企业加强登记管理，对乱停乱放，不文明行驶等行为进行及时劝阻；另一方面积极联系消防应急部门和江阳区住建局等部门为小区业主停车事宜进行协调。
4、物业回复，车库开裂的情况正在联系维修。
感谢您对我们工作的理解和支持！