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问政内容

反映下泸县玄滩镇天然气公司工作人员的态度问题

  • 问政网友:醉酒武龙
  • 问政对象:泸县
  • 提问时间:2014-11-27 11:56:29

今天在家里突然听到有人咚咚咚的急促敲门声,我问哪个,对方说是检查天然气。我开了门,是一男一女。我问他检查天然气啥子。他说检查安全。我心想气表在楼下人行道上,且下面的表箱无盖了,里面的开关谁都可以动,以前在天然气所反映过叫他们把盖修复。以免谁都可以去开关,(曾经有些小孩去把玩开关,弄的以为是停气了)至今仍未修复,还有楼下也经常闻到刺鼻的燃气味道。我就对他们说楼下也有漏气的状况,且持续很久了。你们没人来整。

个男的恶生生的说,我没来整,我的电话打不通。我极为不满。我说你来检查啥子呢,他态度很不好的说我今天不检查,以后家里有什么事情不能找他,就说我拒检,记住了我的天然气号了的。我想说的是,你天然气公司的人好不得了吗,期间还有一个疑问,你来检查持了什么证件没有,来的时候你是锤门啊还是在敲门嘛,态度极其恶劣,那么大声。重点楼下该检查该整改的不整,反而还说来屋头检查啥子安全。又不说明具体检查项,就直接说我拒检,以后有问题不关他们什么事。简直是对老百姓的不负责。我心想,以后我这个天然气用户就不是用户了吗。

问政跟踪
  • 1 2014-11-27
    11:56:29
    醉酒武龙 已问政
  • 2 2014-11-28
    08:33:27
    泸县 已受理
  • 3 2014-12-03
    08:56:41
    泸县 已回复
问政回复
  • 回复单位:泸县
  • 回复时间:2014-12-03 08:56:41

玄滩镇人民政府回复

网友“醉酒武龙”,您好!您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”上反映玄滩镇天燃气公司安检人员态度不好的问题,我们已收悉,现回复如下:

玄滩镇天然气公司公司对涉及此事,态度不好、不耐心细致向住户解释的公司职工进行了教育批评,在今后的工作中不断改进工作方法,提高职工和用户的沟通能力。

泸州天燃气公司委托四川省信诚油气技术有限公司每年开展的入户安全检查。对于气表表箱无盖问题,玄滩镇天然气公司已经上报,将分批次进行修复。网友“醉酒武龙”反映的楼下漏气情况,玄滩镇天然气公司接到住户反映后及时安排人员进行了检修。民用天然气,在供气前,一般进行过加臭处理,所以在停气后,来气时也会有刺鼻的燃气味道。

如有疑问,详情请咨询泸县玄滩镇天燃气公司,联系电话:8892550。