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问政内容

反映古蔺彩蝶园小区燃气费用问题

  • 问政网友:王永
  • 问政对象:古蔺县发改局
  • 提问时间:2019-04-01 23:12:26

我们家住古蔺彩蝶元小区,最近发现家里天然气费用越来越多,而且根据家里情况来看存在较大的差异,根本用不斗那么多气,一个月用几百块钱!而且我的缴费记录中有违约金,这个是怎么产生的?是根据什么文件来收取的?

问政跟踪
  • 1 2019-04-01
    23:12:26
    王永 已问政
  • 2 2019-04-04
    15:38:54
    古蔺县发改局 已转交
  • 3 2019-04-08
    17:00:02
    古蔺县发改局 已受理
  • 4 2019-04-16
    20:31:21
    古蔺县发改局 已回复
  • 5 2019-04-16
    22:36:32
    王永 已评价
问政回复
  • 回复单位:古蔺县发改局
  • 回复时间:2019-04-16 20:31:21

尊敬的网友您好:

      您于2019年4月1日在泸州市网络问政平台上“反映古蔺彩蝶园小区燃气费用问题”的提问收悉。首先感谢您对价格工作的关心和支持!现将调查处理情况回复如下:

      一、泸州其他县区均是管输天然气,燃气公司直接从气矿生产单位采购,古蔺是采用车载式压缩天然气(CNG)输送的供气模式,其成本远高于管道输送的天然气成本水平,古蔺气源主要来源于叙永、泸州、内江威远县等地进行充装。我县城区居民生活用天然气销售价格3.20元/方,非居民生活用气5.00元/方,从2011年5月1日起执行至今。

      二、根据四川省发展和改革委员会《关于印发<四川省定价目录>的通知》(川发改价格〔2018〕199号)的规定,管道燃气配气价格和居民用气销售价格实行政府定价,我县的居民用天然气既不是管道燃气,又不是以CNG为气源的管道燃气,属于市场调节价范畴,其价格水平由企业自主决定。

      三、关于燃气公司收取滞纳金的问题。对于超过一个月未交纳燃气费用的客户,燃气公司是按照《天然气安全供用气协议》收取的违约金,协议中第七条违约责任,对甲方违约责任规定:“甲方应当依照合同约定(抄表后30日内)交纳燃气使用费。不按时缴纳使用燃气费,乙方有权停止供气,并按本合同第二条规定对逾期缴纳部分每日按气费额的1‰收取气费违约金。

      四、最近一段时间以来,小区用户反映使用的天然气气量呈突然增大的问题,经过调查核实,其原因是小区用户所使用的计量表均为远程控制气表,该表由气表内置数据采集芯片采集使用气量后通过数据线传输数据到终端服务器,终端服务器读取数据后计量收费。其数据线是传输数据的重要部件,任何时候都不能随意拆除或损坏。但部分住户在装修房屋时,为了自身装修方便,未经公司允许擅自拆除甚至损坏了数据线,从而导致数据线短路或断路,造成气表数据不能及时、准确上传到终端服务器,让终端服务器所反映出的使用气量出现异常。当线路恢复正常后,之前未及时准确采集到的气量就会集中反映出来,就会出现某月气量增大,气费增多的现象。鉴于以上情况,县燃气公司已通知相关用户,用手机将气表表窗显示的读数照像后到公司进行核对,并按核对无误的气量进行缴费。

       最后再次感谢您对价格工作的关心、支持和理解!

                                                                               古蔺县发展和改革局

                                                                                  2019年 4月 16日