反映凤凰湖风景区缺乏无障碍通道
- 问政网友：粽子哥哥
- 问政对象：旅游景区管委会
- 提问时间：2019-04-16 11:19:15
咨询纳溪区凤凰湖湿地管委会：
我是一名一级肢体残疾人家属，有两次带家人去凤凰湖游玩，但诺大的景区，景色最出彩的浮桥、竹林小道，竟然没有无障碍通道过去，本周六去凤凰湖景区，多亏多名路人帮助，得以将残疾人及轮椅从梯步抬上浮桥，但竹林过去梯道太陡太多，无法再抬上去前行观览，4A级景区无障碍通道可以说为零，希望景区打造设施道路时，多考虑布设无障碍通道，才能匹配4A级景区美名。残疾人和正常人一样，渴望一片阳光。另，景区打造有坡度的景观时，有些地方坡度太陡，我们手推轮椅上坡起码要两个正常人才能推上坡，这些细节地方 麻烦景区后期能多考虑到位。
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2019-04-16
11:19:15 粽子哥哥 已问政 -
2
2019-04-16
11:31:00 旅游景区管委会 已受理 -
3
2019-04-17
09:48:03 旅游景区管委会 已回复 -
4
2019-04-17
11:52:55 粽子哥哥 已评价
- 回复单位：凤凰湖国家湿地公园管委会
- 回复时间：2019-04-17 09:48:03
网友：
您好!现将您的问政回复如下:
经核查，我景区在规划建设过程中结合实际情况并根据《旅游景区质量等级评定与划分》的相关要求，针对特定人群（老年人、儿童、残疾人等），在部分区域建设有相关无障碍设施，如：旅游公厕均设置了无障碍通道和残疾人蹲位;停车场有残疾人专用车位;游客中心针对特定人群配备了旅游工具和用品（如：残疾人座椅和拐杖等）；湖滨公园也考虑了特定人群的可进入性。
关于浮桥和林荫密道的无障碍通道建设问题，因地理位置原因（坡度过陡），暂未设有无障碍通道，由此给您和您的家人带来的不便我们也深感抱歉。目前，景区正在启动特色旅游小镇基础设施及景观大道项目并完成初步设计，正在进行深化调整，届时景区基础设施建设将更加完善，相关配套服务功能有望更加优化。
感谢您对凤凰湖旅游景区的规划与建设提出很好的意见和建议！感谢您对凤凰湖旅游事业发展的关注、支持和理解！欢迎您和家人来我景区旅游观光，祝您及家人生活愉快！幸福安康！如还有疑问，可再电话咨询（凤凰湖管委会：0830—4699106）。
泸州市纳溪区凤凰湖国家湿地公园管理委员会
2019年4月17日