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问政内容

反映商品房外墙渗水问题半年未得到解决

  • 问政网友:fore
  • 问政对象:江阳区住房城乡建设局
  • 提问时间:2019-06-15 11:48:43

尊敬的住建局领导:

       你们好,我是泸州市江阳区华阳街道龙驰路维多利亚领秀三期5号楼2801的业主,我于2019年1月24日向物管反映我们两个卧室墙体发霉的情况,疑似因外墙渗水引起的。问题反映后,物管说做好了登记。2月18日再次向物管的楼管员钟女士反映了问题,楼管员答应会尽快处理。2月26日,楼管员钟女士打电话说要跟开发商一起来看现场,最后未来。隔了一段时间(具体时间记不清楚了,大约应该是1-2周),物管和开发商均到现场看了问题,确认是因为外墙渗水引起的,但是外墙渗水的质保期是五年,已经过了质保期,开发商和物管最后也没有协商好怎么解决,只是说有了消息会尽快通知我们。3月28日,再次向物管反映了问题,物管说还在处理当中,6月15日,再次联系物管,还是说要跟开发商联系。目前该问题迟迟未得到解决,已经过去4个月,近期墙体发霉的情况因为雨水较多而加重,两个小孩(3.5岁和不满2岁)相继因为呼吸道疾病接受治疗,该问题已经严重影响了我们家中的生活,恳请领导能够帮忙过问,督促尽快解决此事,非常感谢!

附上相关证据截图:

QQ图片20190615114603.jpg

QQ图片20190615114610.jpg



问政跟踪
  • 1 2019-06-15
    11:48:43
    fore 已问政
  • 2 2019-06-25
    10:39:12
    江阳区住房城乡建设局 已受理
  • 3 2019-06-25
    10:39:38
    江阳区住房城乡建设局 已回复
  • 4 2019-06-25
    10:50:47
    fore 已评价
问政回复
  • 回复单位:江阳区住房城乡建设局
  • 回复时间:2019-06-25 10:39:38

现将问政答复如下: 

     我局已同物业公司项目负责人交涉,尽快协调开发企业解决外墙渗水事宜,由于外墙渗水已过质保期,可申请使用维修资金。具体情况我局工作人员已同你电话联系向你做了解释。   

       感谢你对住建工作的理解和支持!