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问政内容

求助永和春天主卧弧形窗户遇雨漏水问题

  • 问政网友:YangS
  • 问政对象:市住房城乡建设局
  • 提问时间:2019-06-28 19:40:30

我是英豪永和春天住户,为了孩子上学买的由泸州市英豪房地产开发有限责任公司的楼盘,买房合同签订时间是2016年12月21日,交房时间大约是2017年9月30日,我于18年9月正式入住。到今天还不到一年的时间就出现了主卧弧形窗户遇雨严重漏水的情况。物业告诉我开发商说这不是外墙漏是玻璃有问题漏,过了一年的保修期他们不管我了。我想说什么主体工程什么内墙外墙窗户都是开发商修的我一点没改动过,我们一家人辛苦大半辈子好不容易买套房就是个豆腐渣工程,我打他们合同上的电话也不通,求助无门!恳请主管部门领导为我伸张正义!

问政跟踪
  • 1 2019-06-28
    19:40:30
    YangS 已问政
  • 2 2019-07-05
    17:27:11
    市住房城乡建设局 已受理
  • 3 2019-07-05
    17:27:42
    市住房城乡建设局 已回复
问政回复
  • 回复单位:市住房城乡建设局
  • 回复时间:2019-07-05 17:27:42

网友您好!

1、收到投诉后,立即联系投诉人了解情况,并责令原外窗安装单位现场查看,对存在的问题进行整改;2、7月3日外窗安装单位现场查看,对存在问题给投诉人做了解释,并承诺对存在问题立即整改,7月4日已按该窗户型定制了玻璃;3、7月4日下午电话联系投诉人,投诉人称同意施工单位处理方案,已将办公室电话留给投诉人,并告知整改过程中如有疑问可电话咨询。

感谢您对住建工作的支持,祝您生活愉快!