问政内容
投诉一出租车半路甩客
- 问政网友：小小鱼
- 问政对象：泸县交通运输局
- 提问时间：2019-07-29 20:51:59
本人与7月29日在泸县温泉街乘坐出租车（川EC25Q6）到泸县商业二街，中途该车辆在泸县滨河景苑1期后门处，遇到拼车的人4人。由于超载司机叫我去坐另一辆出租车。另一辆出租车没有停车直接走了，之后该出租车（川EC25Q6）将其他拼车人员带走没管我，注：脚上有伤。
问政跟踪
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2019-07-29
20:51:59 小小鱼 已问政 -
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2019-07-30
09:17:51 泸县交通运输局 已受理 -
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2019-08-02
09:17:10 泸县交通运输局 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县交通运输局
- 回复时间：2019-08-02 09:17:10
泸县交通运输局
回复
网民朋友“小小鱼”：
您好！您通过网络问政平台投诉出租车半路甩客的问题已收悉，现回复如下：
经调查核实，您反映情况属实。川EC25Q6，属泸州玄滩运业有限公司车辆，当班驾驶员为张某某。泸县运管所已责令泸州玄滩运业有限公司：
1.对当班驾驶员张某某作如下处理：在7月份安全例会上通报批评，作深刻检讨，并下岗学习一天；
2.加强从业人员的培训学习，不断提升服务技能，提升服务意识，提高乘客满意度，不得再发生类似的错误。
泸县运管所为进一步提高出租汽车服务质量，规范经营行为，已制定出规范出租车经营行为专项整治工作方案，加大运输市场的监管力度，严厉打击出租汽车不按计价器收费、服务态度不佳、语言不文明等违章行为，维护广大旅客的合法权益，进一步规范道路旅客运输企业的经营行为。
如有疑问、意见和建议，可直接拨打泸县运管所监督投诉电话：08308181941。
泸县交通运输局
2019年8月2日