问政内容
希望加强对移动手机收费业务的监管
- 问政网友：手机问政
- 问政对象：古蔺县
- 提问时间：2015-01-07 10:54:24
我是一个普通的古蔺县移动通信用户，代表广大市民对移动公司提出公开投诉:目前移动公司巧立名目胡乱收费乱象严重，只要发现用户帐户临近月底还有几十元余额、就被强行"订购"几个所谓咪咕一类各种各样套餐业务、把用户余额逐一扣光;这些所谓“咪咕套餐”业务、用户们连名称都未听说过，等发现电脑短信告知手机突然欠费之时、一查才知道几十元的余额早被“订购”成咪咕一类的几种套餐业务费而扣光。如不即刻缴费、手机就面临停机……呼吁政府加强监管打击力度，坚决清除和扼制这些霸王条款式的收费乱象、还用户一个销费公通!
问政跟踪
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2015-01-07
10:54:24 手机问政 已问政 -
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2015-01-07
11:15:56 古蔺县 已受理 -
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2015-01-22
14:46:27 古蔺县 已回复 -
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2015-01-23
10:44:02 手机问政 已评价
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问政回复
- 回复单位：古蔺县
- 回复时间：2015-01-22 14:46:27
古蔺县工商行政管理局回复：
接到群众举报后，我局立即对问政人反映的问题展开调查，经查，问政人反映的问题部分属实，我们已责成移动公司进行了整改，同时，将相关处理情况告知了问政人，问政人对问题的处理满意！再次感谢问政人对我们工作的支持！
2015年1月22日