问政内容
反映泸县人民医院医生护士的态度问题
- 问政网友：zdghsczyh
- 问政对象：泸县
- 提问时间：2015-01-07 11:47:01
泸县人民医院，作为公立的医院，不管是医生还是护士态度都十分恶劣，还有单位可以管吗？作为老百姓真是投诉无门。连抓药窗口的大婶都牛叉得很，试问是谁给你们的权利这样的态度去对待老百姓的？请问还有单位可以管吗？抓药的大婶，你反复问很多次她也不会理会你的问题，然后护士的话你多问几个问题，直接说你很烦或者不理你，希望有关单位管理一下。
问政跟踪
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2015-01-07
11:47:01 zdghsczyh 已问政 -
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2015-01-07
15:23:06 泸县 已受理 -
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2015-01-12
16:49:43 泸县 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县
- 回复时间：2015-01-12 16:49:43
泸县卫生局回复
“zdghsczyh”网友，您好！您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”上的问政我们已收悉，局领导高度重视您所反映的问题，安排专人负责调查处置，现回复如下：
2014年1月9日下午，泸县人民医院组织召开药剂科全体工作人员、内一科全体护理人员和全院护士长行风整顿会。会议对于你所反映的现象进行了严厉批评，要求药剂科和内一科对此事彻底调查，按医院奖惩条例给予责任人相应处罚，并形成整改材料；要求全院工作人员引以为戒，对各科室存在的问题进行自查，防止类似事件再次发生；要求全院工作人员提高服务意识，转变服务理念，优化服务态度，把患者当亲人，切实为人民群众的健康服好务。
感谢你对医疗卫生工作的监督、理解与支持！