就安迅驾校的一则投诉
- 问政网友:15682332836
- 问政对象:市交通运输局
- 提问时间:2015-01-16 08:55:04
我于2014年3月一日在文化广场安迅驾校报的名,7月4日正式上车练习,在7月8日第二次练习中,我所在车的教练员向我们每个学员收取每人300元(全部)或20元一次的空调费,还有300元的打卡费。
我已与此事向校方反映(吃饭的时候去他指定的餐馆吃饭,他除外我们学员平坦。辱骂学员)。而教练并没有以此事有何改变反而对工作漠不关心,我们练车的时候他在场地旁玩电脑,那里练得不到位也不指导一下。在得知是我举报他的时候,他开始托我的时间,最长一次练车时间间距超过10天,在8月17日这天由于雨特别大,我家以离的比较远,在加上有一次也是因为下雨而取消训练,我就给教练发信息说可以不来不雨特别大,他回,时间约好了,你不来谁来练?后来我打电话给他叫我9点必须到,等我到了训练场一个人都没有,直到10点半他才到,(后来我才得知其他学员是因为那天雨大而取消回去了的)。
我以此事向校方进行了第二次举报,并要求换教练。在多次走访之后校方答应科目二考试过关了在进行调配。但考试前都要到模拟考场训练几天,而教练并没有带我去,学时练完就叫我不要找他,导致我在9月15日的科目二考试中不及格。在第二次补考后我找到了校方要求换教练,但校方于开始答成的共识不予以承认。在10月14日我打电话给我所在车的教练问什么时候路练,他说:我以不想教你了,我给你找了个新教练你跟他联系之后把徐教练的信息发给了我。跟徐教练联系后他说他车上人多安排我半个月后安排我上车等了半个月后又叫一个月以后看,11月12的这一天我打电话给他态度就是360度大转变直接不承认有我这个学员,声音特别大,暴躁。在得知我录音之后还打电话恐吓我,要来我家里找我算账。希望有关部门重视,维护我们的合法权益。
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2015-01-16
08:55:04 15682332836 已问政 -
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2015-01-16
09:20:40 市交通运输局 已受理 -
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2015-01-23
09:45:19 市交通运输局 已回复 -
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2015-01-26
19:35:53 15682332836 已评价
- 回复单位:市交通运输局
- 回复时间:2015-01-23 09:45:19
接到市民反映的情况,引起我局高度关注,我局已安排相关工作人员进行调查。由于投诉人反应的情况比较复杂,事情比较严重,安排专人进行调查处理结果暂时还未出来,敬请市民稍作等待,待完成处理明确结果后再行回复。
敬请市民理解支持!
2015年1月23日
1、经调查:该学员于2014年11月初到安迅驾校反映培训中存在的问题,经了解该学员反映教练员安排的培训时间与该学员的个人时间不协调,工作人员与该学员沟通后,经学员同意,已于2014年11月18日转入安迅驾校预约培训中心学习,并更换了教练,实行“一对一”教学模式。
2.该学员反映的前任教练对工作漠不关心,辱骂学员的问题,安迅驾校已对该学员反映的前任教练进行了停岗学习三天,取消2014年评优资格的处理。
3、该学员反映的乱收费问题,经向教练员核实,教练员予以否认,并愿意与该学员对质。我分局与该学员联系于2015年1月26日下午15:00在安迅驾校进行会谈。
2015年1月26日