咨询上马镇家里更换室内天然气管为何要另外收费
- 问政网友：17380850406
- 问政对象：上马镇
- 提问时间：2019-10-28 17:50:33
我上马家里以前安装天然气管接入室内，花了600多，这才没用多久，又说要换室内天然气管，又是300多，不换的话前两天就威胁说“有任何问题用户自己承担”；今天又来威胁“不换明天就停气”！我想问，你们是土匪，是抢劫吗？以前你们拿材料来安装收费，这是应该的，但你们对自己的材料都没信心就拿来给咱用，这合适吗？你们真的不用承担后果吗？咱不懂气管这些，相信你们，所以听之任之，最后呢？三天两头的换气管，一换就是几百块，再挣钱也搞不赢吧？再说了，第一次交钱给你们带材料来安装，现在你们说材料不行，这个后果不应该你们承担吗？
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2019-10-28
17:50:33 17380850406 已问政 -
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2019-10-29
13:39:27 上马镇 已受理 -
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2019-10-30
10:57:26 上马镇 已回复 -
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2019-10-30
11:03:25 17380850406 已评价
- 回复单位：上马镇
- 回复时间：2019-10-30 10:57:26
纳溪区上马镇人民政府回复：
网友：
您好！现将您的问政回复如下：
根据《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）明确规定软管长度控制在1.2米到2.0米之间，且没有接口，橡胶软管的使用年限为18个月，最长不超过两年；《城镇燃气管理条例》指出燃气用户应当按照燃烧器具及输气软管等配件的设计使用年限及时更换。昌华燃气公司根据泸州市城市管理行政执法局《关于开展城镇燃气安全生产专项整治通知》要求，对我镇燃气用户进行了逐一入室安全检查。
经查，您的室内为软管连接且软管使用期限已超期，故公司对您的软管进行了更换，更换的燃气管材质、性能都能确保安全，故成本较高。昌华燃气公司收费都是严格按照规定执行，不存在虚高、乱调价格等情况。您所说以前室内安装收取680元费用一事，该费用系燃气管道费、室内预埋工时费、燃气检测费等。针对您所反映的工作人员入户宣讲用语问题，昌华燃气公司已经核实并严厉批评教育了相关人员。
感谢您对纳溪区上马镇人民政府工作的关注与支持，祝您生活愉快！如您还有疑问，可请再电话咨询纳溪区上马镇人民政府，咨询电话0830-4992037。
纳溪区上马镇人民政府
2019年10月30日