反映纳溪区丰乐镇石通村天然气安装问题
- 问政网友：为家乡点赞
- 问政对象：丰乐镇
- 提问时间：2019-10-31 10:38:37
交钱必须在规定时间内，安装却遥遥无期！
关于纳溪三江天然气公司迟迟不挂表通气的问题！
尊敬的各级领导：
我是纳溪区丰乐镇石通村村民，由2016年安装天然气的时候，我们家还是土房，我们交了5000元钱后就没有挂表通气。今年（2019年8月）我家建好房后，打电话给三江天然气公司，他们上门来按了天然气管子，和室内的预埋管，然后就剩天然气表没安装，所以一直没通气。一个月后，我们再打电话给三江天然气公司问什么时候能安装，他们以表到了配件没到为理由推脱。时间一恍又过了一个月，再次打电话问，他们说要等6个月！然后我问他们公司客服电话是多少，他们就直接挂掉电话！态度也不好！
现在我有3个问题要问纳溪三江燃气公司：
1、你们安装室的内预埋管件有没有物价局定价清单表？一两百元的成本，你们来安装动则上千元！（先交的5000元除外，额外收的）农民的挣点辛苦钱也不容易！
2、你们收钱必须在规定时间内，请问你们安装有没有规定期限？能不能也像你们收钱一样积极？
3、听村民说，如果不在你们指定的地方买热水器、天然气灶你们就以不合格为由不来挂表通气？请问你们有这个的规定吗？见到过村民在你们那买的燃气灶。200多一台的燃气灶，卖给村民竟然要800元！真的是因为农民朋友淳朴好整吗？
望尽快回复为谢！
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2019-10-31
10:38:37 为家乡点赞 已问政 -
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2019-10-31
15:04:15 丰乐镇 已转交 -
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2019-11-01
09:56:37 丰乐镇 已受理 -
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2019-11-05
17:29:10 丰乐镇 已回复 -
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2019-11-08
12:46:14 为家乡点赞 已评价
- 回复单位：丰乐镇
- 回复时间：2019-11-05 17:29:10
网友：
您好！您的问政已收悉，现回复如下：经我镇工作人员调查了解，你户于2016年交了5000元用于安装天然气，因为当时你户住房为土坯房，达不到天然气安装的安全要求，故未能安装天然气。2019年你户进行了拆旧建新，已经符合安装条件，三江天然气公司也上门安装了天然气管子和室内的预埋管。之后因天然气表需送检验、三江天然气公司近期集中进行安全检查导致人手不足等原因，一直未能上门安装天然气表，未能通气。你户反映问题中涉及的安装价格为天然气公司的统一价格，“六个月”指的是安装协议中规定付款后天然气公司的安装期限。据了解，热水器、燃气灶购买和安装也不属于三江天然气公司的业务范围。
经我镇与三江天然气公司沟通协调，该公司将于本周内安排人员到你户将天然气表安装到位，希望你户配合安装工作，给您造成不便敬请你户谅解。
感谢您对丰乐镇政府工作的关心和支持，祝您生活愉快！
2019年11月4日