反映龙马潭区人民医院（石洞红十字医院）存在乱收费
- 问政网友：黎明六点半
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2019-11-04 09:06:09
龙马潭区人民医院（石洞红十字医院）拒绝免残疾人停车费，不符合残疾人保障法文件精神
根据《中华人民共和国残疾人保障法》实施办法(2012修订)第四十五条：公共停车场所应当在最方便的位置设置残疾人专用停车泊位和显著标志，供残疾人免费停放。禁止任何单位和个人占用。不仅残疾人驾驶的车辆应免费，载有明显行动不便的残疾人的车辆也应免费。对拒不执行残疾人优惠政策或者措施的，由县级以上地方政府有关主管部门责令改正，并依法对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。公共停车场还包括了路边停车位、对外开放的小区停车位等。
2019年11月3日，我在龙马潭区人民医院（石洞红十字医院）办完事情驾驶汽车离开，被保安要求给5元停车费，当时出示了残疾人证，要求免停车费，被保安拒绝，说他不管这么多，因怕影响后面的车通行，不便理论，要求保安给了发票，现咨询市主管部门，这个停车费到底该不该免。谢谢。
我市这种情况也发生过https://wen.lzep.cn/wen/73895.html
https://wen.lzep.cn/wen/75544.html
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2019-11-04
09:06:09 黎明六点半 已问政 -
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2019-11-04
17:45:16 龙马潭区市场监管局 已转交 -
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2019-11-12
09:15:19 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2019-11-12
09:15:29 龙马潭区市场监管局 已回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2019-11-12 09:15:29
龙马潭区市场监督管理局回复：
网友您好！
关于您反映的“龙马潭区人民医院（石洞红十字医院）存在乱收费”的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
我局执法人员于2019年11月05日下午到龙马潭区人民医院（石洞红十字医院）进行调查情况如下：
1.你所反映11月03日在的龙马潭区人民医院（石洞红十字医院）办完事情驾驶汽车离开时被保安要求给5元停车费当时出示了残疾证，要求免停车费，被保安拒绝的情况属实。
2.因医院已将停车场的收费经营权转让于第三方三鼎房产环境有限公司,所以医院对此事并未知情。
我局人员了解情况后马上联系医院行政工作人员对此事进行处理，医院工作人员在证实情况后于11月5日将处理结果回复于我局：
1.责令相关部门及三鼎房产环境有限公司（医院承包第三方）及时整改，要求该公司对外包保卫人员乱收取残疾病人停车费一事进行教育，并加强公司对外包保人员相关法律法规组织培训学习。
2.尽力联系你退还停车费并做好解释沟通工作，坚决不予再有类似情况发生。在此次事件中未发现涉黑涉恶现象。
感谢您对我们工作的支持，如果您仍有疑问可拨打龙马潭区市场监管局石洞市场监管所电话2600315进行详细咨询。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2019年11月12日